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Comment faire des économies chez ROMWE ?

Direction l’onglet « promos » dans la barre de navigation en haut à droite. C’est ici que vous pourrez trouver les meilleures offres du site, classées par prix, réduction, ou catégorie. Des vêtements et accessoires tendances à moins de 2 ou 4€, des réductions jusqu’à 95% ? Vous êtes au bon endroit. Faites-vous plaisir et pensez également à utiliser un code promo Savoo pour faire encore plus d’économies !

Mode ROMWE

Comment utiliser un code promo Savoo sur le site ROMWE ?

  1. Sélectionnez l’offre qui vous plaît le plus parmi toutes celles proposées sur cette page.
  2. Cliquez-dessus et copiez le code qui s’affiche sur votre écran avant de vous diriger vers le site.
  3. Au moment de payer, collez-le code promo ROMWE dans le champ dédié à cet effet.
  4. Le montant se met à jour automatiquement, il ne vous reste plus qu'à régler votre commande
  5. Vous venez de faire des économies avec un code promo Savoo !

Que faire si mon code avantage ROMWE ne fonctionne pas ?

Si votre code promo ne fonctionne pas, alors vérifiez plusieurs facteurs. Cela ne vous prendra pas longtemps. Tout d’abord, commencez par vous assurer que vous avez collé l’offre dans l’emplacement indiqué sur votre panier en ligne et qu’elle soit en tout point identique à celle précédemment copiée sur savoo.fr. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur. Ensuite, vérifiez la date de validité du code promotionnel. Si celle-ci a expiré, alors vous ne pourrez pas utiliser le code et il vous faudra en choisir un autre. Enfin veillez à respecter les conditions d’utilisation du code de réduction. Vous pouvez les trouver sur l’encadré affichant le code sur savoo.fr.

Créez votre liste d’envies

Vous pouvez créer une liste d’envies sur le site, disponible dans votre espace personnel. Pour enregistrer un favori, il vous suffit de cliquer sur l’icône cœur, disponible sur chaque fiche produit. Vous pourrez consulter votre liste à tout moment pour passer commande, ou la partager avec vos amis pour leur demander conseil !

Donnez votre avis sur votre commande

ROMWE met en place un principe collaboratif. Aidez les futures acheteuses en laissant votre avis sur la fiche produit de votre article. Ces avis vous aideront également à faire votre choix avant de passer commande !

Accessoires ROMWE

Comment retourner un produit

Vous pouvez tout à fait changer d’avis, et vous avez 60 jours à partir de la date de commande pour retourner un article qui ne vous convient pas. Pour cela, l’article ne doit pas avoir été porté ou lavé. Pour effectuer un retour, vous devez tout d’abord contacter le service-client afin de soumettre votre demande. Les retours sont traités dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre colis et le remboursement s’effectue automatiquement sur votre portefeuille ROMWE, disponible dans votre compte client. Si vous souhaitez être remboursée sur votre compte personnel, vous pouvez en informer le service-client en amont.

Le service client

ROMWE fait de la satisfaction client sa priorité numéro un. Pour cela, l’équipe est à votre écoute pour toute demande concernant votre commande, ou à propos d’un produit. Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse service@romwe.com ou compléter le formulaire de contact prévu à cet effet. Vous obtiendrez une réponse sous 24h ! Afin de faciliter le traitement de votre demande, pensez à préciser votre numéro de commande. N’hésitez pas également à jeter un œil à la Foire aux questions, qui regroupe les demandes les plus fréquentes. La rubrique est disponible en cliquant sur le lien « FAQ » situé en bas de la page d’accueil.

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