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Questions les plus posées au sujet de Roxy

Quelles sont les meilleures offres et codes promo Roxy ?

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Quelles économies puis-je réaliser chez Roxy ?

En faisant votre shopping sur le site de la marque, vous pouvez économiser facilement grâce aux codes de réduction Roxy mis à disposition toute l’année. L’enseigne participe également à toutes les soldes et périodes promotionnelles pendant lesquelles vous pouvez économiser jusqu’à 50% !

Comment profiter du programme de fidélité Roxy ?

La marque vous permet de vous inscrire à son programme fidélité Boardriders Club. L'inscription est gratuite et vous permet de cumuler des points et de gagner de nombreux avantages : réductions, offre anniversaire, retours gratuits, ventes privées… 3 degrés d’avantages sont disponibles : Bronze jusqu’à 499 points, Silver jusqu’à 999 points et Gold à partir de 1000 points.

Comment bénéficier de la livraison gratuite chez Roxy ?

La livraison en point relais et à domicile standard est gratuite à partir de 59€. Sous ce montant, il vous faudra compter respectivement 2,95€ et 4,95€. Vous pouvez également choisir la livraison express à domicile au prix de 10,95€

Quels sont les délais de livraison avec Roxy ?

Le temps de réception de votre commande dépend du mode d’expédition choisi. Pour une livraison en point relais, il vous faudra attendre environ 3 à 6 jours ouvrés après envoi du colis. Pour la réception standard à domicile via Colissimo, vous devrez compter de 3 à 5 jours ouvrés. Et pour la livraison express via TNT, votre commande arrivera environ 2-3 jours après envoi.

Comment obtenir un remboursement chez Roxy ?

Si vous souhaitez rendre un produit, vous disposez d’un délai de 30 jours, à compter de la réception de votre commande, pour le faire. Pour retourner un produit, plusieurs choix s’offrent à vous. Vous pouvez vous rendre dans un magasin Roxy avec l’étiquette retour disponible dans votre colis. Vous pouvez également retourner votre produit par voie postale, avec l’étiquette retour, à l’adresse suivante : Bâtiment 153, Service Réception, 153 rue Belharra, 64500 Saint-Jean-de-Luz. Les frais de retour sont à la charge de client. Si vous avez perdu votre étiquette retour, il faudra contacter le service client.

Comment contacter le service client Roxy ?

Pour contacter le service client, vous pouvez téléphoner au 09 87 67 94 38, du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, et le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. Vous pouvez également envoyer votre message par email, via le formulaire de contact en ligne. Enfin, pour toute question générale sur un produit ou le processus de commande, vous pouvez consulter la Foire Aux Questions du site.

Comment faire encore plus d'économies chez Roxy ?

Surfeuse en maillot de bain Roxy

Suivez la marque sur les réseaux sociaux pour ne pas en manquer un miette. Nouvelles collections, soldes, réductions spéciales... La marque publie régulièrement toutes ses actualités pour vous permettre de ne pas manquer un bon plan ni une opportunité de faire des économies.

Comment utiliser une promo Roxy ?

  1. Si vous souhaitez utiliser un code de réduction, découvrez les offres promotionnelles en cours sur la page du marchand, disponible sur le site Savoo. Choisissez celle de vos envies, et cliquez sur "Obtenir le code promo", afin de le copier.

  2. Cliquez ensuite sur "Se diriger vers…" afin de vous rendre sur le site marchand. Faites votre shopping en ligne, et cliquez sur votre panier.

  3. Collez le code sur le champ "Saisir le code promo" et cliquez sur le bouton "Appliquer" afin de mettre à jour votre panier avec la réduction.

Panier de commande avec code promo Roxy

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Si le code promo Roxy ne fonctionne pas, plusieurs causes peuvent expliquer ce fait.

  1. Tout d’abord, il faut vérifier que le code soit toujours d’actualité et non expiré.

  2. Egalement, chaque code est associé à une promotion, il faudra donc respecter les conditions générales d’application de celui-ci pour pouvoir en bénéficier. Vous pouvez les consulter en cliquant sur "Voir conditions".

  3. Enfin, veillez à bien accéder au site marchand depuis la page Savoo pour activer une offre, sans oublier de vérifier la bonne orthographe du code en question.

Une démarche éco-responsable

Consciente de son impact écologique et du fait que les consommateurs changent de plus en plus leurs habitudes pour une consommation durable, l'enseigne a développé une collection éco-reponsable. Maillots de bain, shorts, sac à dos... Vous trouverez différents vêtements et accessoires en matières recyclées et.ou recyclables.

Comment régler mon nouveau maillot de bain ?

Pour régler vos emplettes, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez utiliser une carte cadeau si quelqu'un vous en a offert une, ou régler par carte bancaire (Visa, MasterCard/Eurocard, American Express). Vous pouvez également utiliser votre compte PayPal.

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