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Questions les plus posées au sujet de Blue Tomato

ᐅ Quels moyens de paiement sont disponibles sur le site Blue Tomato ?

Le site autorise différents modes de paiement : Amazon pay, Paypal, cartes bancaires, virement bancaire, paiement à la livraison.

ᐅ Quelles sont les modalités de livraison chez Blue Tomato ?

Vous pouvez choisir une livraison Chronopost pour 4,90 € ou Colissimo pour 5,90 €. Vous recevrez alors votre colis sous 2 à 4 jours ouvrés.

ᐅ Comment effectuer un retour chez Blue Tomato ?

Pour les commandes supérieures à 40€, il suffit d'utiliser le sticker de retour inclus dans votre colis. Si vous souhaitez renvoyer des marchandises volumineuses comme une planche de surf, contactez en amont le service-client afin que ce dernier prépare au mieux votre retour. Si votre commande est inférieure à 40€, les frais de retours sont à votre charge.

ᐅ Comment contacter le service client Blue Tomato ?

Si vous avez une question concernant votre commande, un produit, un retour, vous pouvez contacter le service client par e-mail à l’adresse info@blue-tomato.com ou en remplissant simplement le formulaire en ligne en cliquant sur l’icône «live-chat » que vous trouverez en bas de la page d’accueil. Le service-client répond également à vos questions par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 12h à 18h.

Comment faire des économies chez Blue Tomato ?

Mode Homme Blue Tomato

Filtres de tri malins

Vous avez déjà une idée précise de ce que vous recherchez ? Utilisez les options de recherche (couleur, taille, prix, style, marque…) du site Blue Tomato pour gagner du temps et trouvez votre coup de cœur en un clic.

Bons plans sur Instagram

Rejoignez la communauté sur les réseaux sociaux, et découvrez l’actualité et les bons plans de la marque en avant-première.

Comment bien choisir son équipement ?

Snowboard, freeski, longboard, skate, surf… Si vous êtes débutant dans ces sports, il se peut que vous vous sentiez perdus. Il y a une large gamme de produits et des termes spécifiques en matière d'équipements. Pour cela, le site met à votre disposition des guides d’achat complets pour chaque sport. Ces guides sont disponibles dans le menu, via la catégorie correspondante.

Mode Femme Blue Tomato

Trouver un casque adapté à mes lunettes de vue

Vous pouvez trouver sur le site des masques pour les porteurs de lunettes. Recherchez simplement les modèles OTG, par exemple de Oakley ou Smith dans la barre de recherche.

Comment utiliser un code promo chez Blue Tomato ?

  1. Sélectionnez l’offre qui vous plaît le plus parmi toutes celles proposées sur cette page.

  2. Cliquez-dessus et copiez le code qui s’affiche sur votre écran avant de vous diriger vers le site.

  3. Au moment de payer, collez-le code promo dans le champ dédié à cet effet.

  4. Le montant se met à jour automatiquement, il ne vous reste plus qu'à régler votre commande.

Emplacement codes promo Blue Tomato

Que faire si ma réduction Savoo ne fonctionne pas ?

Si votre promotion Blue Tomato ne fonctionne pas, vérifiez les facteurs suivants :

  1. Tout d’abord, commencez par vous assurer que vous avez collé l’offre dans l’emplacement indiqué sur votre panier en ligne et qu’elle soit en tout point identique à celle précédemment copiée sur savoo.fr. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur.

  2. Ensuite, vérifiez la date de validité du code promotionnel. Si celle-ci a expiré, alors vous ne pourrez pas utiliser le code et il vous faudra en choisir un autre.

  3. Enfin veillez à respecter les conditions d’utilisation du code de réduction. Vous pouvez les trouver sur l’encadré affichant le code sur savoo.fr.

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