Politique de confidentialité

Introduction

Savoo respecte votre vie privée et estime le rapport qu’elle a établi avec vous. 

Votre visite sur ce site internet est sujette à cette Politique de Confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Savoo. 

Notre Politique de Confidentialité a été mise à jour afin de se conformer aux toutes dernières règles de protection des données et décrit les différents types d’informations personnelles collectées sur notre site internet. Elle explique également comment Savoo, en tant que contrôleur, peut utiliser ces informations pour s’assurer que vous soyez informé et protégé dans le monde technologique courant.

De plus, notre Politique de Confidentialité décrit les mesures que Savoo prend pour protéger la sécurité de ces informations ainsi que la manière de nous contacter si vous souhaitez mettre à jour vos coordonnées ou nous poser des questions concernant notre utilisation de vos informations personnelles. 

Si nous prenons la décision de changer notre Politique de Confidentialité de façon significative, nous vous tiendrons au courant de ces modifications afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, des façons que nous avons de les utiliser, et sous quelles circonstances nous aurions à les divulguer.   

Nous vous donnerons toujours l’opportunité de vous désinscrire lorsque nous modifierons notre Politique de Confidentialité. Si ces changements ont besoin de votre consentement, vous aurez le choix de donner ou non votre accord pour que nous puissions utiliser vos informations personnelles d’une manière différente. 

Savoo a également essayé de garder la formulation de cette Politique de Confidentialité aussi simple que possible. Enfin, Savoo tient à assurer tous les utilisateurs du site que ce dernier est conforme à toutes les règles de protection de données actuelles et par conséquent, toute information personnelle que vous partagez avec Savoo est en sécurité.

Les informations que nous pouvons collecter

Savoo recueille et traite de façon générale les informations personnelles que vous nous fournissez directement en utilisant notre site internet. Savoo recueille notamment vos informations afin de pouvoir répondre à vos requêtes concernant les produits et les services proposés sur notre site internet. Fournir des informations personnelles plus détaillées est un acte volontaire de votre part.

Comme d’autres sites internet, il se peut que nous recevions et enregistrions automatiquement certains types d’informations lors de chacune de vos visites à travers l’usage de cookies et de technologies similaires. 

Email Newsletters

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter hebdomadaire. Au moment où vous souscrivez, nous collecterons automatiquement votre adresse email afin de faciliter votre inscription. 

Concours et autres promotions

Si vous participez à l’un de nos concours ou autre action de promotion, vous devrez fournir des informations à propos de vous (votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email) afin que nous puissions mettre en œuvre ledit concours ou promotion (y compris vous contacter si vous gagnez, etc.).

Agent utilisateur

Lorsque vous utilisez un appareil mobile ou votre navigateur pour visiter Savoo, votre appareil et/ou le navigateur peuvent collecter et/ou transmettre l’identifiant de votre appareil, adresse IP, information de localisation, modèle de l’appareil utilisé, fournisseur sans fil et toute autre information. 

Formulaires d’opinions

Les informations fournies alors que vous remplissez des formulaires d’opinions sur notre site seront enregistrées.

Utilisations de vos informations personnelles

Nous utilisons seulement les informations personnelles recueillies sur notre site internet lorsque nous avons une raison légale de le faire et dans les buts décrits ci-dessous. 

Nous traitons tout d’abord vos informations personnelles dans le but de gérer nos relations sur la base d’un contrat entre vous et Savoo afin de :

  • Vous fournir nos services
  • Créer votre compte Savoo
  • Vous envoyer des informations au sujet de nos services
  • Gérer nos relations et effectuer des tâches relatives à ce sujet (par exemple à travers les formulaires d’opinions que vous nous envoyez). 

De plus, nous comptons sur votre consentement au préalable afin de : 

  • Vous envoyer des newsletters
  • Enregistrer votre participation et mettre en oeuvre nos concours, tirages au sort et autres promotions (y compris pour vous contacter si vous gagnez, pour attribuer un prix et publier la liste des gagnants)
  • Utiliser des cookies et des outils de suivi comme décrits dans la section spécifique traitant du sujet

 

A cet égard, veuillez noter que vous avez le droit de retirer votre consentement à n’importe quel moment (sans avoir à questionner le traitement de vos données qui avait été déjà effectué) en envoyant une demande aux coordonnées mentionnées à la fin de la Politique de Confidentialité. En ce qui concerne les newsletters, vous pouvez également trouver un bouton “Se désinscrire” en bas de chaque email. 

 

De plus, nous traitons vos informations personnelles en fonction de nos intérêts légitimes afin de : 

 

  • Nous conformer aux lois de l’UE et hors UE et répondre aux demandes et autres messages de la part d’autorités publiques, gouvernementales, judiciaires ou autres organismes de régulations.
  • Protéger vos droits, propriétés et sécurité ainsi que les nôtres. 

 

Enfin, nous traitons vos informations personnelles afin d’être conforme aux obligations légales que nous devons remplir, à savoir nos obligations face aux impôts. 

 

Cookies

Un cookie est un fichier texte placé dans votre appareil quand vous visitez un site internet. 

Nous trions nos cookies en 3 catégories  comme nous le décrivons ci-dessous. Pour la liste complète des cookies utilisés sur notre site internet et les périodes de rétention de données relatives, veuillez vous référer à notre page Cookies. 

Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site internet et utiliser ses éléments. Sans ces cookies, les services auxquels vous souhaitez accéder ne peuvent vous être fournis.

Un exemple de la façon dont nous utilisons ces cookies est le suivi de l’usage du coupon – c’est le cookie de commission qui vous permet d’utiliser nos différents codes promo et offres.

Cookies obligatoires

Ces cookies permettent au site internet de se souvenir de vos choix et de fournir une fonctionnalité améliorée ainsi que des éléments personnalisés.

Par exemple :

  • Simplifier des tâches telles que s’enregistrer sur le site en se souvenant de votre identifiant et mot de passe.
  • Se souvenir de vos préférences de cookies.
  • Se souvenir des actions précédentes.
    • Comme les précédentes recherches effectuées sur le même site/navigateur.

Cookies de performance

Nous collectons des informations pour connaître les pages les plus visitées pour fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Ces cookies nous aident à améliorer la performance de Savoo.

Quelques exemples :

  • Suivi Google Analytics
  • S’assurer que le site internet fonctionne correctement
  • Tester de nouveaux designs pour mesurer l’expérience utilisateur

Si vous avez consenti à l’utilisation de cookies mais souhaitez ensuite le refuser, vous pouvez changer à tout moment vos paramètres dans votre navigateur afin de bloquer les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, nous vous conseillons alors de regarder le menu d’aide de votre navigateur afin d’apprendre la façon correcte de modifier vos paramètres de cookie. Si vous décidez de désactiver les cookies sur votre appareil, il se peut que certaines fonctionnalités du site de Savoo ne marchent pas complètement.  

 

De plus, les liens suivants fournissent des instructions afin de gérer vos préférences de cookies : 

 

  • Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
  • Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • MozillaFirefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information

 

Suivi Pixel

Nous employons un software appelé Pixel (Web Beacons/Web Bugs*) qui nous aide à mieux gérer les contenus sur notre site internet en nous informant de leur efficacité. Cette gestion est réalisée grâce à des pixels invisibles. Un pixel invisible (aussi connu sous le nom de Gif invisible) est une petite image graphique qui bénéficie d’un identifiant unique, similaire aux cookies, et qui est utilisé pour suivre le mouvement en ligne sur le Web des utilisateurs. Ces pixels invisibles ne sont pas liés aux informations personnelles des utilisateurs. Nous les utilisons aussi dans la base HTML de nos emails afin de savoir quels utilisateurs les ont ouverts. Cela nous permet de mesurer l’efficacité de certaines communications et campagnes marketing.

 

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Pour certaines raisons énoncées dans cette Politique de Confidentialité, nous partageons certaines informations personnelles avec une tierce partie. Lesdites tierces parties fonctionnent soit en tant que contrôleur, soit en tant que sous-traitant soumis à notre contrôle et nos instructions.

Nous partagerons vos informations personnelles avec l’entreprise propriétaire de Savoo, Savings.com Inc., qui agira comme sous-traitant.

Nous ne partagerons pas vos informations avec n’importe quelle autre entreprise non affiliée à Savoo, sauf dans le cas où vous donnez explicitement votre consentement ou pour l’une des raisons développées ci-après :

Tierces parties

Nous partageons vos informations personnelles avec une tierce partie si celle-ci s’occupe de différents services, tels que la distribution marketing, en notre nom.

Ces  parties tierces fonctionnent comme des sous-traitants des données et n’ont accès qu’aux informations personnelles dont ils nécessitent pour leur bon fonctionnement. Ils ne les partagent avec aucune autre tierce partie. Ces entreprises sont sujettes à des accords de confidentialité et autres restrictions légales qui interdisent l’utilisation de ces informations personnelles à part pour vendre les produits et services Savoo.

  • Liste des sous-traitants : Admitad, Affilae, Affiliate Window, Belboon, Commission Junction, Daisycon, Effiliation, Groupon, Impact, Kelkoo, Partnerize, R-Advertising, Rakuten, Target Circle, Timeone, TradeDoubler, TradeTracker, Webgains

Permis par la loi

Si nous sommes sous obligation légale, nous pouvons partager des informations personnelles pour permettre l’investigation, prévenir, ou prendre les devants concernant une activité illégale, une fraude ou toute situation impliquant de potentielles menaces à la sécurité d’une personne, la violations des Conditions d’utilisation de Savoo ou toute autre intervention requise par la loi.

Transfert de business

Comme pour d’autres entreprises, il est possible que Savoo fusionne ou soit racheté par une autre entreprise. Si tel est le cas, l’entreprise qui succèdera à Savoo aura accès aux informations stockées par Savoo. Cela comprend les informations de compte de l’utilisateur. Cependant l’entreprise qui succèdera à Savoo sera dans l’obligation de respecter cette Politique de Confidentialité.

Si la Politique de Confidentialité change, vous serez prévenu dans la section « Changement de cette Politique de Confidentialité ».

Concours et autres promotions

Si vous êtes le gagnant d’un de nos concours ou autre action de promotion mise en place, les informations personnelles que vous nous avez données peuvent être partagées avec notre sous-traitant de données – par exemple pour pouvoir vous envoyer le prix. 

Transfert de données à l’international

La société mère de Savoo, Savings.com Inc., est située aux Etats-Unis. Vos données personnelles peuvent y être transférées et Savings.com Inc. sera dans la possibilité de les consulter. Comme mentionné plus haut, nous travaillons avec certaines entreprises tierces situées hors de l’Union Européenne et de France. Certains de ces pays n’ont pas été reconnus par la Commission Européenne comme ayant le degré de protection adéquat.

Dans ce contexte, nous nous assurons que ces transferts sont régis par les réglementations appropriées, incluant les clauses contractuelles standard. A cet égard et à votre demande, nous vous fournirons une copie de ces réglementations. Retrouvez les détails pour nous effectuer cette demande à la fin de cette Politique de Confidentialité.

Conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pour autant de temps que nécessaire et selon les raisons identifiées sous cette Politique de Confidentialité.

En ce qui concerne les services qui vous sont fournis, nous conserverons vos informations personnelles pendant la période de notre relation contractuelle prolongée du délai de prescription applicable. En ce qui concerne les communications marketing avec les prospects, nous conserverons vos informations personnelles pendant trois (3) ans après la dernière correspondance avec nous.

En ce qui concerne le traitement effectué afin de protéger vos droits, vos biens et votre sécurité et les nôtres, Savoo conservera vos informations personnelles pendant la durée du litige ou du délai de prescription.

Quant au traitement effectué afin de se conformer à une obligation légale, nous conserverons vos informations personnelles pendant toute la durée de cette obligation.

 

À l’expiration de la période de conservation des données applicable, nous nous engageons à effacer ou à anonymiser de manière irrévocable les informations personnelles pertinentes.

 

Confidentialité et sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est très importante à nos yeux. C’est pourquoi nous suivons plusieurs étapes :

  • Nous limitons l’accès de vos données personnelles aux employés et agents qui nous assistent en fournissant les produits et services demandés.
  • Nos employés sont tenus de respecter les procédures de notre Politique de Confidentialité en ce qui concerne vos données personnelles. Les employés qui violeraient ces politiques seront sujets à une procédure disciplinaire.
  • Nous maintenons des procédures physiques et électriques conformes aux tout derniers standards de protection des données afin de protéger vos données personnelles.
  • Nous utilisons des industries de cryptage des données lorsque des informations personnelles sont transférées et reçues sur le site Savoo.

Vie privée des enfants

Nos services sont à destination d’une audience générale et ne pointent pas vers les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas les données personnelles des individus de moins de 16 ans intentionnellement. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devriez pas vous enregistrer sur notre site ou fournir toute donnée personnelle.

Si nous recevons des informations indiquant qu’un de nos utilisateurs est âgé de moins de 16 ans, nous mettrons des actions en place pour supprimer les données personnelles de cette personne de notre base de données.

Liens des parties tierces

Cette Politique de Confidentialité s’applique à toutes les informations que vous fournissez à Savoo. Cependant, lorsque vous visitez un site internet dont vous avez trouvé le lien sur Savoo, vous ferez alors affaire à une partie tierce qui opère sous sa propre politique de confidentialité.

Si vous choisissez d’obtenir un produit ou un service de cette partie tierce, les informations personnelles collectées seront régies par la politique de confidentialité de cette partie tierce.

Le site internet partie tierce aura aussi sa propre politique en ce qui concerne l’utilisation de cookies et de gifs. Nous vous conseillons de consulter leur politique de confidentialité.

Les frames

Dans certains cas, nous pouvons faire appel à une partie tierce pour gérer différentes parties du site internet de Savoo. Si une section spécifique de ce dit site a la même apparence que celui de Savoo, les informations qui y sont soumises sont régies par notre Politique de Confidentialité – à moins que le contraire ait été indiqué.

Par exemple, les données personnelles soumises à travers un de nos programmes d’affiliation sont sujettes à la politique de confidentialité du dit site d’affiliation. Dans ce cas, nous exprimerons clairement à qui ce site internet appartient.

Forum de discussion/Chat/Blogs

Si vous utilisez un forum de discussion, un chat ou un blog sur ce site, certaines de vos données personnelles peuvent être lues, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs de ces forums et blogs. Vous pourrez recevoir des messages qui n’ont pas été sollicités. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous choisissez d’utiliser sur ces forums.

Vos droits quant à vos données personnelles

Vous disposez de différents droits relatifs au traitement de vos informations personnelles:

  • Accès aux informations personnelles traitées vous concernant;
  • Corriger les informations personnelles inexactes (voir «Mise à jour de vos informations personnelles» ci-dessous);
  • Supprimer toute information personnelle vous concernant;
  • Restreindre le traitement;
  • Recevoir vos informations personnelles qui nous sont fournies dans un format interopérable (portabilité des données);
  • Vous opposer au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière.

 

Afin d’exercer l’un de vos droits, ou si vous avez d’autres questions sur notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez envoyer une demande aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

 

Mise à jour de vos informations personnelles 

Les abonnés à la newsletter

Si vous voulez accéder ou changer vos informations personnelles sur Savoo, visitez la page ‘Préférences Email’ en cliquant sur le lien affiché en bas de page dans tous nos emails de communication. Vous pouvez aussi contacter le customercarefr@savoo.fr et demander à ce que vos informations soient changées.

Les détenteurs de comptes sur Savoo.fr 

 

Si vous avez créé un compte sur le site Savoo.fr, vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles à n’importe quel moment dans la section “Choisir vos préférences” de votre compte. Vous pouvez également contacter notre service client ou envoyer un email avec le sujet “Désactiver mon compte” à customercarefr@savoo.fr

 

Suppression des données

Si vous supprimez vos informations personnelles, il se peut que nous en gardions certains aspects comme les pages les plus visitées ou ce qui concerne l’usage du site. Cependant, ces données sont rendues anonymes ce qui signifie que nous ne pouvons plus les associer à vous ou toute autre activité liée à vous.

Si certaines informations ont été fournies à un tiers agissant comme régulateur (comme décrit dans cette Politique de Confidentialité), la rétention de ces informations est régie par les politiques de cette partie tierce.

Pour chaque demande, vous devez clairement indiquer ce que vous aimeriez changer ou que vous souhaitez procéder à la suppression de vos informations de notre base de données. Nous procéderons à votre requête le plus vite possible.

Pour nous contacter au sujet de vos informations personnelles 

Pour vous assurer que vous avez toujours un point de contact vis à vis de vos informations personnelles, nous avons listés les contacts de Savoo et de son Délégué à la Protection des Données (DPD) ci-dessous : 

Responsable du traitement des données : 

Savoo FR Ltd
A l’attention de : Service client (customercarefr@savoo.fr)
First Floor
77 St John Street
Clerkenwell, London
EC1M 4NN
UNITED KINGDOM

 

Délégué à la protection des données : 
 
Greig Ferguson
gferguson@savoo.com
First Floor
77 St John Street
Clerkenwell, London
EC1M 4NN
UNITED KINGDOM

Après avoir reçu votre demande effectuée suivant ces droits, Savoo vous fournira toutes les informations requises au sujet des droits des utilisateurs dans un délai d’un mois, qui pourra être étendu à deux mois de plus si nécessaire selon la complexité et le nombre de demandes. 

 

Procédure de plainte 

Si vous souhaitez porter plainte, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données de votre pays, à savoir le CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) pour la France. 

 

En vigueur depuis Janvier 2021