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Par Marine Garnier, votre experte en bons plans Zooplus
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Secrets de shopping en ligne
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Rendez-vous sur le blog de la marque pour retrouver gratuitement astuces et conseils pour prendre soin de votre chien ou de votre chat.
A propos de Zooplus
Zooplus est une boutique dédiée aux animaux depuis près de 15 ans. La marque est le leader européen des boutiques animalière. Vous trouverez de la nourriture pour l'ensemble de vos animaux de compagnie : chien, chat, rongeur, poisson, oiseau, cheval... Cette animalerie en ligne ouverte toute l’année vous aidera à vous procurer friandises, croquettes, graines et autres aliments pour faire plaisir à votre animal, mais également des médicaments et produits de soint. Vous retrouverez une sélection exceptionnelle et des offres spéciales pour vos animaux de compagnie. L'enseigne dispose aussi d'une application mobile pour vous permettre d'effectuer vos achats et de profiter des réductions et codes promo directement depuis votre smartphone.
Liens utiles pour Zooplus
Questions les plus posées au sujet de Zooplus
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ᐅ Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez Zooplus ?
La livraison est offerte à partir de 49€ d’achats en ligne. Profitez-en pour faire du stock sur vos besoins animal et bénéficiez de zéro frais de livraison. Pour une expérience de shopping sereine, sans inquiétudes de devoir passer par des frais cachés.
ᐅ Quels sont les délais de livraison chez Zooplus ?
Les délais de livraison dépendent du jour où vous passez votre commande et peuvent varier selon le transporteur et le mode d'envoi sélectionné. Pour les commandes passées du dimanche au jeudi, il faut vous attendre à recevoir votre colis entre 2 et 3 jours ouvrés. Pour les achats effectués les vendredi et samedi, il vous faudra attendre entre 3 et 4 jours ouvrés.
ᐅ Comment bénéficier du programme fidélité Zooplus ?
Inscrivez-vous et recevez 1 point par euro dépensé. Au-delà de 79€ d'achats, chaque euro vous rapportera 2 zooPoints ! Vous pouvez ensuite les échanger contre des cadeaux ! Ça devient facile de faire des économies dans de pareil conditions vous ne trouvez pas ?
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Envoyez votre lien de parrainage à vos amis pour gagner des cadeaux et des points de fidélité. Dès qu'ils passent leur première commande, vos points sont directement crédités sur votre compte client et vous recevrez votre cadeau. Plus vous recommandez d'amis, plus vous serez gâté !
ᐅ Quels sont les modes de paiment disponibles chez Zooplus ?
Il existe trois modes de règlement majeurs disponibles pour régler vos achats sur le site internet : prélèvement automatique/virement bancaire, carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et CB) ou Paypal.
ᐅ Puis-je retourner un article commandé chez Zooplus ?
Si vous n’étiez pas satisfait par votre commande, vous pouvez la renvoyer au siège social. Ils prendront ces frais à leurs charges. Cependant, avant d’effectuer le retour, veuillez contacter le service client pour connaitre la marche à suivre.
ᐅ Comment puis-je contacter le service client Zooplus ?
Selon votre question, vous trouverez sur le site diverses catégories d’aide : concernant votre commande, les réclamations et les retours, le paiement, la livraison, votre compte client et les bons de réductions. Si vous ne trouviez pas réponse à votre question dans ces sections, alors vous pouvez remplir le formulaire en ligne ou téléphoner au 0805 102 850 du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à 14h.
Comment utiliser un code promo Zooplus ?
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Commencez par naviguer entre les différentes offres proposées par Savoo.fr. Compte-tenu de ce que vous souhaitez acheter sur le site web, choisissez celui qui vous servira au mieux. Cliquez dessus.
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Une fenêtre pop-up s’ouvre sur votre écran. Il s’agit des détails du code promotionnel que vous souhaitez appliquer. Celui-ci s’affiche dans sa totalité. Copiez-le à l’aide de votre souriset allez sur le site marchand. Pour cela, cliquez sur le bouton "Se diriger vers" et vous serez automatiquement transférer au bon endroit.
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Une fois sur la boutique en ligne, faites vos achats comme vous le feriez sur n’importe quel site d’e-commerce. Une fois tous vos articles sélectionnés et ajoutés à votre caisse virtuelle, dirigez-vous vers votre panier.
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Là, il y a un emplacement dédié à l’application de codes promo. Collez le vôtre dans cette section puis validez votre panier.
Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?
Si votre code de réduction Zooplus ne fonctionne pas lorsque vous validez votre panier, alors veuillez vérifier quelques facteurs qui peuvent vous aider à résoudre ce problème en deux minutes top chrono !
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Veillez à avoir collé le code de réduction dans l’emplacement approprié sur votre panier en ligne.
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Soyez aussi certain que celui que vous avez utilisé soit identique à celui trouvé sur le site de Savoo. S’il y une faute de frappe, rectifiez-la et revalider votre commande.
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Si l’offre ne marche toujours pas, pensez à vérifier sa date de validité. Si celle-ci a expiré, alors vous ne pourrez plus utiliser le code promotionnel et vous devrez en choisir un autre.
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Enfin, veillez à respecter les termes et conditions de l’offre. Effectivement, il se peut que celle-ci ne soit applicable qu’à une sélection d’articles uniquement dont les vôtres ne font pas partis.
Quelles marques retrouver chez Zooplus ?
L'animalerie en ligne a à coeur de vous proposer l'accès aux meilleures marques de nourriture et de soin pour vos animaux de compagnie. Vous pourrez donc retrouver des produits des enseignes suivantes :
- Pedigree
- Frontline
- Royal Canin
- Pro Plan
- Felix
- Gourmet
- Feliway
- Nutrivet...
