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Questions les plus posées au sujet de AliExpress

ᐅ Quels sont les meilleurs offres et codes promo AliExpress ?

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ᐅ Quand profiter des meilleurs codes promo AliExpress ?

En plus des différentes offres présentes toute l’année, l’enseigne propose de nombreux codes promo au moment du Black Friday, du “Double Eleven" (aussi appelé “Singles Day") ou pendant les soldes.

ᐅ Comment profiter de la livraison gratuite AliExpress ?

La livraison gratuite est accessible sur certains produits. Il vous suffit de sélectionner cette option lors de votre recherche pour afficher les produits qui peuvent en bénéficier. Pour les autres, les conditions de livraison dépendent des options proposées par le vendeur ainsi que de sa géolocalisation.

ᐅ Comment régler ma commande chez AliExpress ?

Le meilleur moyen de régler vos achats sur le site est par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express, Maestro). D’autres moyens de paiement sont disponibles en fonction des vendeurs. Vous pouvez consulter la liste complète sur le site.

ᐅ Puis-je retourner un article chez AliExpress ?

Si le produit est abîmé ou défectueux, vous disposez de 15 jours pour porter réclamation auprès du vendeur et ainsi pouvoir être remboursé. Pensez à consulter à l’avance les conditions de retour qui sont spécifiques à chaque vendeur.

ᐅ Comment contacter le service client AliExpress ?

En cas de problème, vous pouvez compter sur une assistance. En effet, un tchat se tient à votre disposition tous les jours 24h/24 pour pouvoir vous aider lors de votre visite sur le site. Vous pouvez également contacter l’équipe via les réseaux sociaux pour obtenir une réponse rapide.

Comment faire des économies chez AliExpress ?

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Téléchargez gratuitement l'application mobile AliExpress pour pouvoir passer vos commandes et gérer votre compte rapidement peu importe où vous vous trouvez !

Pensez à utiliser les filtres de tri à votre disposition sur le site. Entrez votre budget maximum afin d'être sûr d'afficher des produits qui le respectent, puis organisez vos résultats de recherche par prix croissants pour avoir accès directement aux articles les moins chers du site. Vous pouvez également cocher la case "Livraison gratuite" pour afficher uniquement les objets sans frais de port.

Comment utiliser une réduction AliExpress ?

  1. Commencez par regarder sur Savoo quelle offre vous intéresse le plus, puis ouvrez-la pour copier le code qui s'affiche.

  2. Rendez-vous sur la boutique en ligne depuis le bouton "Se diriger vers" et faites votre shopping comme d'habitude.

  3. Rendez-vous dans votre panier et collez le coupon à l'endroit prévu. Validez pour appliquer la remise, puis réglez vos achats.

Panier de commande avec code AliExpress

Que faire si ma promotion Savoo ne fonctionne pas ?

En cas de problème avec votre code promo AliExpress, vous pouvez effectuer quelques rapides vérifications.

  1. Assurez-vous que le coupon est placé au bon endroit, que vous l'avez bien validé et qu'il est absolument identique à celui trouvé sur cette page.

  2. Vérifiez ensuite que votre panier rempli toutes les conditions d'utilisation de l'offre. Vous trouverez tous les détails dans l'onglet affichat le code.

  3. Regardez également si une date limite d'utilisation est spéciifée. Si elle est dépassée, vous ne pourrez pas utiliser le bon plan et devrez en choiri un autre.

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