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Questions les plus souvent posées au sujet de EMP

Quels sont les meilleurs codes promo chez EMP ?

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Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez EMP ?

Chez EMP, la livraison en France métropolitaine revient à 6.95€ par colis. Néanmoins, si vous dépensez plus de 75€ sur la boutique en ligne, la livraison gratuite vous sera offerte. Gardez également un oeil sur cette page Savoo. Vous pourrez peut-être dégoter un code promo EMP qui vous fera cadeau des frais de port sans minimum d’achat, ou à partir d’un montant total bien moins important.

Puis-je profiter d'une réduction étudiante chez EMP ?

Oui, si vous êtes étudiants, vous pouvez bénéficier à tout moment d’une remise exclusive de 15% à partir de 20€ d’achats. Il vous suffit de vérifier votre statut auprès de l’enseigne, et vous recevrez immédiatement un code promo valide sur l’ensemble du site.

En quoi consiste le Backstage Club de EMP ?

Si vous commandez régulièrement sur le site de l’enseigne (au moins 3 fois par an), considérez l’inscription au Backstage Club. Pour 17,95€ par an, vous bénéficierez des frais de port gratuit à l’année ainsi que de nombreuses réductions et offres exclusives aux membres. Vous pourrez également précommander avant tout le monde, et vous recevrez un cadeau à chaque fois que vous achetez pour plus de 50€ sur le site. Et pour couronner le tout, vous aurez accès à des jeux-concours VIP et un espace qui vous est réservé !

Puis-je retourner mon paquet EMP ?

Oui, EMP applique une politique de “Satisfait ou Remboursé". Si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez le retourner au siège social dans un délai de 30 jours suivant réception du colis. Vous pouvez demander à l’échanger ou à vous faire rembourser.

Comment puis-je contacter le service client EMP ?

Si vous avez une question ou un doute concernant quoique ce soit sur EMP, vous pouvez contacter le service client en remplissant le formulaire en ligne directement sur le site ou en envoyant un email à l’adresse mailbox@emp-online.fr. Vous pouvez aussi téléphoner au 0800 911 836 du Lundi au Vendredi de 8h à 20h.

Comment utiliser une réduction EMP ?

EMP

Pour utiliser un code promo EMP, il suffit de suivre les quelques indications ci-dessous.

  1. Commencez par naviguer entre les différentes offres disponibles sur la page marchande et choisissez la plus appropriée en fonction des achats que vous comptez effectuer sur le site.
  2. Cliquez dessus : une nouvelle fenêtre s’ouvre affichant le code de réduction dans sa totalité. Copiez-le à l’aide du bouton orange, puis visitez le site en cliquant sur «Se diriger vers EMP».
  3. Ajoutez tous les articles que vous souhaitez à votre panier en ligne et, une fois cette tâche complétée, rendez-vous-y.
  4. Collez le code préalablement copié dans la case indiquée, appliquez-le puis confirmez votre commande.

Utiliser un code promo EMP

Que faire si mon code avantage Savoo ne fonctionne pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait que votre offre ne fonctionne pas. Vous pouvez cependant résoudre le problème vous-même.

  • Assurez-vous d’abord que le code que vous avez utilisé soit strictement identique à celui trouvé sur la page Savoo et vérifiez que vous l’ayez bien placé dans la case prévue à cet effet dans votre panier.
  • Regardez ensuite si l’offre toujours valide en jetant un œil à sa date d’expiration. Si celle-ci est dépassée ce jour, cela signifie qu’elle n’est plus disponible et vous devrez en choisir une autre.
  • Pour finir, veillez à bien respecter les termes et conditions de votre offre pour pouvoir en profiter pleinement. Quelquefois, les promotions ne concernent que certains articles et ne pourront pas être appliquées à d’autres.

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