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Dès votre arrivée sur la boutique en ligne, rendez-vous dans la section "Offres". C'est ici que vous trouverez tous les bons plans ainsi que les promotions Dell du moment. L'enseigne partage régulièrement de nouveaux coupons de réduction et de nouvelles offres promotionnelles pour vous permettre de toujours trouver à faire des économies pour votre shopping en ligne.
Par Marine Garnier, votre experte en bons plans Dell
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A propos de Dell
Créée le 1er février 1984 par Michael Dell, Dell est une entreprise américaine spécialisée dans les produits informatiques. Troisième plus grand constructeur d’ordinateurs, après Lenovo et HP, la marque développe aussi son activité en proposant des solutions logiciels, systèmes de stockage, tout comme des périphériques. Au fil des années, le groupe a su suivre les dernières innovations technologiques en proposant des produits adaptés aux besoins de sa clientèle, avec notamment la gamme Vostro pour les professionnels, ou encore XPX pour les gamers. La marque a aussi montré son intérêt pour les équipements portatifs, notamment avec Dell DJ, un lecteur MP3, ou encore ses offres de clés USB, téléviseurs et même Dell Streak, leur téléphone portable, commercialisé en 2010. En 2017, l’entreprise enregistre un chiffre d’affaires 61,6 milliard de dollars et un résultat net de 2,947 milliard de dollars.
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Questions les plus posées au sujet de Dell
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Quelles économies puis-je réaliser chez Dell ?
Toute l’année, l’enseigne informatique vous offre des codes promo pour réduire le montant de votre commande. Elle met également en place de nombreuses offres promotionnelles et réductions sur certaines catégories de produit et participe aux événements comme les soldes ou le Black Friday.
Puis-je profiter de la livraison gratuite chez Dell ?
Absolument ! Pour toute commande d’ordinateurs portables et de bureau sur le site, la livraison est gratuite. Changez votre équipement informatique sans payer de frais de port supplémentaires !
Comment régler ma commande chez Dell ?
Lorsque vous passez commande d’un écran ou d’un ordinateur en ligne, vous disposez de plusieurs moyens de paiement disponibles. Vous pouvez utiliser votre compte PayPal ou bien régler par carte bancaire (MasterCard, Visa ou American Express).
Comment effectuer un retour chez Dell ?
Tout retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Pour se faire, vous devez contacter le service client, en adressant le formulaire de rétractation en ligne. Les frais de retour sont à la charge du client. Chaque produit est garanti 1 an, à compter de la livraison. A savoir également que des garanties additionnelles peuvent être achetées lors de votre commande.
Comment joindre le service client Dell ?
Pour contacter le service client, il faut tout d’abord définir vos besoins : support technique, support commandes, service commercial, services d’assistance internationaux, support pour les partenaires. Après une commande, vous pouvez contacter le service concerné par téléphone au 0801 800 088. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne. Pour le support technique, un formulaire interactif est aussi disponible en ligne afin d’avoir une réponse personnalisée selon le produit concerné.
Comment faire encore plus d'économies chez Dell ?
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Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait qu’un code promo Dell ne fonctionne pas.
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Que trouver chez Dell ?
L’enseigne américaine dispose d’une gamme d’ordinateurs portables et de bureau. Sur la boutique en ligne, vous pourrez trouvez les dernières modèles, ainsi que les produits phares de la marque. Des gammes d’ordinateurs 2-en-1 et des tablettes sont aussi proposées, tout comme des écrans et autres accessoires informatiques. Le groupe offre aussi des solutions de stockage en ligne, et un support technique personnalisé.
