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Questions les plus posées au sujet de Dell

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Quelles économies puis-je réaliser chez Dell ?

Toute l’année, l’enseigne informatique vous offre des codes promo pour réduire le montant de votre commande. Elle met également en place de nombreuses offres promotionnelles et réductions sur certaines catégories de produit et participe aux événements comme les soldes ou le Black Friday.

Puis-je profiter de la livraison gratuite chez Dell ?

Absolument ! Pour toute commande d’ordinateurs portables et de bureau sur le site, la livraison est gratuite. Changez votre équipement informatique sans payer de frais de port supplémentaires !

Comment régler ma commande chez Dell ?

Lorsque vous passez commande d’un écran ou d’un ordinateur en ligne, vous disposez de plusieurs moyens de paiement disponibles. Vous pouvez utiliser votre compte PayPal ou bien régler par carte bancaire (MasterCard, Visa ou American Express).

Comment effectuer un retour chez Dell ?

Tout retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Pour se faire, vous devez contacter le service client, en adressant le formulaire de rétractation en ligne. Les frais de retour sont à la charge du client. Chaque produit est garanti 1 an, à compter de la livraison. A savoir également que des garanties additionnelles peuvent être achetées lors de votre commande.

Comment joindre le service client Dell ?

Pour contacter le service client, il faut tout d’abord définir vos besoins : support technique, support commandes, service commercial, services d’assistance internationaux, support pour les partenaires. Après une commande, vous pouvez contacter le service concerné par téléphone au 0801 800 088. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne. Pour le support technique, un formulaire interactif est aussi disponible en ligne afin d’avoir une réponse personnalisée selon le produit concerné.

Comment faire encore plus d'économies chez Dell ?

PC portable Dell

N'hésitez pas à sélectionner la fourchette de prix qui vous convient pendant votre recherche. Vous afficherez ainsi uniquement les ordinateurs et produits qui correspondent à votre budget pour gagner du temps et être sûr de payer le meilleur prix.

Comment utiliser une promo Dell ?

Si vous souhaitez utiliser un code de réduction, rien de plus simple !

  1. Découvrez les offres disponibles en consultant la page marchande de Savoo. Choisissez celle qui correspond à vos envies, et cliquez sur "Obtenir le code promo".

  2. Copiez le code qui s'affiche et rendez-vous sur le site marchand en cliquant sur "Se diriger vers…". Faites vos achats en ligne, et une fois dans le panier, collez le code dans le champ "Code de réduction".

  3. Cliquez sur "Appliquer" afin de mettre à jour votre panier avec la réduction.

Panier de commande avec code promo Dell

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait qu’un code promo Dell ne fonctionne pas.

  1. Tout d’abord, vous devez vous assurer que la promotion est toujours d’actualité. Vérifiez sa date limite d'utilisation sur Savoo.

  2. Egalement, veillez à respecter les conditions d’application (exemple : catégorie de produit, montant minimal de commande…). Vous pouvez les lire en cliquant sur "Voir conditions".

  3. Enfin, vérifiez l’orthographe du code, et pensez à actualiser votre panier. Pour une offre à activer, il faut bien se rendre sur le site marchand depuis la page Savoo.

Que trouver chez Dell ?

L’enseigne américaine dispose d’une gamme d’ordinateurs portables et de bureau. Sur la boutique en ligne, vous pourrez trouvez les dernières modèles, ainsi que les produits phares de la marque. Des gammes d’ordinateurs 2-en-1 et des tablettes sont aussi proposées, tout comme des écrans et autres accessoires informatiques. Le groupe offre aussi des solutions de stockage en ligne, et un support technique personnalisé.

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