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Par Marine Garnier, votre experte en bons plans The North Face
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A propos de The North Face
The North Face est une marque emblématique dans l’univers de l’équipement sportif depuis 1966. L’enseigne s’est spécialisé dans la fabrication de sa propre ligne vestimentaire pour hommes, femmes et enfants. Tous les produits sont adaptés à l’activité sportive de haut niveau telle que la randonnée, l’entraînement, la course à pied (running), l’alpinisme et les sports d’hiver. Au fur et à mesure que la marque grandit et que sa réputation s’élargit, The North Face développe la gamme de ses produits et offre désormais des articles de maroquinerie de type sacs et portefeuilles ainsi que des tentes pour être paré à toutes les excursions.
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Clothes the Loop
Ce programme mis en place par l’enseigne permet aux clients de se débarrasser de leurs anciens vêtements, quel que soit leur état et leur marque, dans un point de vente afin qu’ils soient recyclés au lieu de finir dans une décharge. Ils sont donc triés puis reconditionnés pour une réutilisation écologique et respectueuse de l'environnement.
Livraisons et retours
Plusieurs types de livraison sont proposés : standard et point relais en 2 à 3 jours ouvrés, et express en 24 à 48h. Les livraisons standard et en point relais sont gratuites et il faudra compter 9,95€ pour une livraison express.
Les retours sont gratuits et vous disposez de 30 jours pour retourner votre produit. Pour cela, faites-en la demande via votre espace client et imprimez votre étiquette de retour. Votre article ne doit pas avoir été porté, et doit être retourné dans son emballage d’origine.
Le service client
Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 0800 338 013 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez également envoyer votre demande par email, via le formulaire de contact disponible sur le site.