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Questions les plus souvent posées chez Volcom
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ᐅ Quand trouver les meilleurs codes promo Volcom?
A chaque temps fort de l’année, Volcom se place pour vous fournir les meilleurs prix ! Comment faire pour en profiter ? Un nouvel onglet sera créé dans le menu au haut de la page Accueil. Dans ce menu, vous trouverez des cadeaux à faire à petit prix ! Par exemple pour Noël, retrouvez des idées cadeaux pour hommes, femmes et enfants à moins de 50€.
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Oui, les frais de port en point relais sont offerts pour toute commande d’un montant dépassant les 30€. Vous pouvez également faire livrer votre colis chez vous gratuitement dès 50€ d’achat. En dessous de ce montant, les frais s’élèveront à 3.90€ pour la France métropolitaine, 2.90€ pour la Corse et 6€ pour Monaco. Vous recevrez votre commande en approximativement 4 jours ouvrés.
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Oui, il est parfois difficile de payer sa commande en une seule fois et c’est pour cela que la marque vous offre la possibilité de régler en 3 fois votre commande dès 35€. Il vous faudra sélectionner l’option “Klarna" au moment du paiement.
ᐅ Est-ce que je peux renvoyer un produit si je ne suis pas satisfait?
Si vous veniez à changer d’avis concernant votre commande, sachez que vous pouvez la retourner auprès du siège social dans un délai de 30 jours suivant la réception du colis. De plus, les retours sont gratuits car ils sont pris en charge par la marque.
ᐅ Comment contacter le service client Volcom?
La façon la plus simple pour contacter l’entreprise est par leur chat mis à disposition sur leur site internet. Vous verrez un petit symbole en forme de bulle tout en bas à droite du site qui vous permet de poser votre question en un simple clic. Vous pouvez également joindre le service technique dans la partie “support" située tout en haut à gauche du site.
Informations et conseils utiles
Comment utiliser un code promo Volcom ?
Pour utiliser un code promotion Volcom, c’est très simple. Suivez les étapes décrites ci-dessous une à une et à vous les jolies économies !
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- Une fois sur le site marchand, faites votre shopping comme vous le faites normalement. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter et que vous les avez ajoutés à votre panier, rendez-vous-y.
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Que faire si votre offre Savoo ne fonctionne pas ?
Si votre code promotion Volcom ne fonctionne pas au moment où vous validez votre commande, c’est parcequ'une anomalie est survenue lors du processus d’utilisation. Pour contrer ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes:
- Vérifiez que le code que vous avez utilisé soit strictement identique à celui fourni par Savoo.
- Assurez-vous que vous l’ayez bien collé dans la case prévue à cet effet sur le panier en ligne. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur et recommencez.
- Vérifiez aussi que l’offre que vous avez choisie soit toujours valide. Il suffit de jeter un coup d’œil à sa date d’expiration sur la page marchande de savoo.fr. Si la date est dépassée, cela signifie que vous ne pourrez plus utiliser cette offre et vous devrez en choisir une autre.
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