Code Promo DH Gate - Novembre 2019

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Comment faire des économies chez DH Gate ?

Le coin des bonnes affaires se trouve dans l’onglet « ventes flash» où sont regroupés toutes les promos du moment, sur une durée limitée. Un compteur vous indique en temps réel le temps qu’il vous reste pour pouvoir profiter de l’offre en cours, ainsi que le nombre de produits disponibles en stock. Profitez de ces deals pour faire de bonnes affaires. Et pour faire encore plus d’économies, pensez toujours à utiliser un code promo Savoo !

Déco DH Gate

Comment utiliser un code promo Savoo sur le site DH Gate ?

C’est très simple, et très rapide vous allez voir :

  1. Commencez tout d’abord par naviguer entre les différentes offres proposées par Savoo sur cette même page. Choisissez ensuite celle que vous préférez, selon ce que vous souhaitez commander en ligne. Cliquez sur l’offre de votre choix, et un encadré va s’ouvrir sur votre écran. Il va afficher le code de réduction dans sa totalité. Copiez ce code à l’aide de votre souris d’ordinateur ou de votre clavier.
  2. Rendez-vous ensuite sur le site marchand en cliquant sur le bouton « se diriger vers » qui vous mènera directement à la page correspondante. Faites vos achats comme d’habitude. Et une fois que vous avez terminé, rendez-vous dans votre panier en ligne.
  3. Avant de confirmer votre commande, collez le code de réduction que vous avez copié au début dans la case réservée à cet effet. Vous pouvez ainsi bénéficier d’une belle remise sur le montant de votre panier !

Que faire si ma promotion ne fonctionne pas ?

Si votre code promo DH Gate ne fonctionne pas au moment de la validation de votre commande, pas de soucis, il vous suffit de vérifier quelques points. Pour commencer, assurez-vous d’avoir bien collé le code au bon emplacement indiqué dans le panier en ligne, et qu’il soit strictement identique à celui affiché sur la page Savoo. Si ce n’est pas identique, rectifiez l’erreur. SI cela ne marche toujours pas, c’est certainement que la date de validité est dépassée. Choisissez donc un autre code promotionnel Savoo. Enfin, veillez à bien respecter les conditions d’utilisation de votre code promo.

DH Gate

Comment effectuer un retour ?

Parce que vous avez tout à fait le droit de changer d’avis, vous avez la possibilité d’envoyer une demande de retour ou de remboursement à un vendeur sous 5 à 10 jours après l’expédition de votre commande. Vous avez 10 jours pour parvenir à un accord avec le vendeur. SI vous n’y parvenez pas, le litigieux sera transmis automatiquement aux équipes DH Gate qui servira de médiateur et trouvera une solution rapide. Vous pouvez demander un remboursement dans les cas suivants : vos articles ne sont jamais arrivés, des produits sont arrivés endommagés, les articles reçus sont différents de ceux proposés par le vendeur.

Le service client

Pour contacter le service client, c’est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur le lien « service-client » situé en bas à droite de la page d’accueil du site en ligne. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page. Sur cette dernière, vous retrouverez plusieurs catégories en fonction de votre besoin. Vous aurez par exemple la possibilité d’utiliser le chat en ligne afin d’obtenir en direct une réponse à votre question (service disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en vous connectant à votre compte client). Vous aurez également le choix entre envoyer un message au service-client via un formulaire de contact ou par mail à l’adresse fr.support@dhgate.com, ou encore de contacter la marque sur les réseaux sociaux. Enfin, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions, disponible sur cette même page, et qui regroupe les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs du site en ligne. Vous trouverez forcément votre réponse !

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