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Questions les plus posées au sujet de MOA

ᐅ Quand profiter des meilleurs codes promo MOA ?

La marque est très friande de bons plans et d’offres promotionnelles. Ainsi, elle vous propose régulièrement des réductions, surtout pendant les grands événements commerciaux. Pendant les soldes d’été ou d’hiver, ou encore le Black Friday, vous pouvez trouver vos sacs et colliers jusqu’à 70% moins chers !

ᐅ Comment bénéficier de la livraison gratuite MOA ?

Pour toute commande supérieure à 29€, la livraison est offerte en France métropolitaine. En dessous, les frais de port vous reviendront à 4,90€.

ᐅ Comment régler ma commande chez MOA ?

  • Carte bancaire : Carte Bleue, e-cartebleue, Visa, Eurocard, Mastercard
  • PayPal
  • AmazonPay

ᐅ Puis-je renvoyer un article chez MOA ?

A chaque achat, le client dispose de 14 jours afin de retourner le produit, après réception de sa commande. Pour le faire, il faudra tout d’abord envoyer un email au service client à l’adresse suivante : eshop@moa.fr. Vous pourrez ensuite compléter le formulaire de retour disponible sur le site. Les frais de retour sont à votre charge, et chaque colis devra être renvoyé à l’adresse indiquée dans le formulaire.

ᐅ Comment contacter le service client MOA ?

Le service client peut être contacté via le site, sur l’onglet Contact. Vous pourrez par la suite envoyer votre message via le formulaire de contact, tout en précisant votre référence de commande, et l’objet “Service client". Un email peut être aussi envoyé à cette adresse : eshop@moa.fr.

Comment utiliser un code promo MOA ?

Collaboration Moa X Caroline Receveur

  1. Rendez-vous sur la page marchande, sur le site Savoo. Sur cette page, toutes les offres en cours y sont détaillées.

  2. Choisissez la vôtre en cliquant sur "Activer l’offre", ou "Obtenir le code promo".

  3. Si l’offre est à activer, il vous suffit de vous rendre sur le site marchand depuis la page Savoo en cliquant sur “Se diriger vers Moa".

  4. Pour un code de réduction, copiez-le en cliquant sur le bouton "Copier" avant d’accéder à la boutique en ligne de la même manière.

  5. Faites votre shopping et rendez-vous sur votre panier.

  6. Collez le code dans le champ "Saisissez votre code de réduction". Cliquez sur "OK" afin d’actualiser votre panier et de confirmer votre réduction.

Utiliser un code promo MOA

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

  • Si votre code de réduction MOA ne fonctionne pas, vous pouvez tout d’abord vous assurer que celui-ci soit bien valide et non pas expiré.

  • De plus, certaines promotions nécessitent des conditions. Vous pouvez facilement les consulter en cliquant sur « Voir conditions » en dessous et à droite de chaque offre.

  • Enfin, vérifiez que vous ayez bien copié-collé le code et actualisé votre panier. Pour une offre à activer, il faut impérativement se rendre sur le site marchand depuis la page Savoo.

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