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Questions les plus posées au sujet de Dessus Dessous

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Quel type d’offres retrouver chez Dessus Dessous ?

Pour faire des économies, l’enseigne est une mine d’or. Elle casse les prix de ses fins de collection, vous offre de nombreuses réductions tout au long de l’année et n’hésite pas à vous offrir des facilités de livraison ou des codes promo intéressants pour profiter de réductions supplémentaires.

Puis-je profiter de la livraison gratuite chez Dessus Dessous ?

Pour faciliter votre shopping, la marque vous offre les frais de port en point relais dès 59€ d’achats. Pour la livraison à domicile, il vous faudra compter environ 8€ pour recevoir vos produits. Mais il se peut que l’enseigne vous fasse profiter de la livraison offerte à domicile dans certains cas ou lors de certaines opérations commerciales.

Quels sont les délais de livraison chez Dessus Dessous ?

Le temps de recevoir votre colis varie en fonction du mode d'expédition choisi. Cela peut aller entre 5 jours ouvrés et 48h. Les délais sont calculés sans le temps de préparation de commande qui peut durer jusqu’à 5 jours ouvrés.

Comment fonctionne le programme fidélité Dessus Dessous ?

Vous pouvez vous inscrire pour profiter d’avantages exclusifs et surtout cumuler des points à chaque achat. Dès 250 points, vous recevrez un bon d’achat de 10€ à utiliser sur votre prochaine commande. En étant membre privilège, vous profiterez également d’une surprise pour votre anniversaire et de nombreux bons plans exclusifs toute l’année.

Puis-je retourner un article qui ne me convient pas chez Dessus Dessous ?

Si la taille ne vous convient pas ou que l’article ne vous plait pas, vous disposez de 60 jours pour le renvoyer à la marque. Rendez-vous dans votre espace client pour télécharger l’étiquette de retour et suivre les instructions. Vous serez ensuite remboursé selon le mode sélectionné. Si vous choisissez un avoir, le retour de votre produit sera en plus gratuit. Tous les articles doivent être neufs, porter encore leur étiquette et n’avoir jamais été utilisés.

Comment contacter le service client Dessus Dessous ?

Un formulaire de contact est à votre disposition dans l’onglet “contactez-nous" du site. Il vous suffit de le remplir et de cliquer sur envoyer pour transmettre votre message. Un conseiller vous répondra le plus rapidement possible pour vous aider.

Comment faire encore plus d’économies chez Dessus Dessous ?

Ensemble de lingerie Dessus Dessous

Suivez l’enseigne sur les réseaux sociaux pour vous tenir informé de toutes les offres et promotions du moment. Vous pourrez en plus participer aux jeux-concours organisés par la marque et peut-être gagner des bons d’achats ou des produits gratuits.

Votre panier est plus cher que prévu ? Pas de panique. La marque vous permet de diviser votre paiement en 3 fois sans frais. De cette façon, vous pouvez respecter votre budget sans problème.

Comment utiliser une réduction Dessus Dessous ?

  1. Commencez par choisir sur cette page l’offre qui vous fera faire la meilleure économie sur votre panier en ligne.

  2. Rendez-vous ensuite sur le site de la marque en cliquant sur “Se diriger vers" et faites votre shopping comme d’habitude.

  3. Ouvrez votre panier virtuel et collez le coupon de réduction à l’endroit prévu, puis validez-le pour que le montant se mette à jour automatiquement.

  4. Il vous suffit ensuite de régler votre achat au meilleur prix !

Panier de commande avec code promo Dessus Dessous

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Si votre code promo Dessus Dessous ne s’applique pas comme il faut, il est temps de vérifier quelques éléments.

  1. Assurez-vous qu’il est placé au bon endroit, que vous n’avez pas oublié de le valider et qu’il est parfaitement identique à celui trouvé sur cette page.

  2. Relisez bien les conditions d’utilisation du bon de réduction pour être sûr que votre panier est éligible à la promotion.

  3. Vérifiez également que la date limite d’utilisation de l’offre n’est pas dépassée. Vous devrez en choisir une autre si c’est le cas.

Quelles marques retrouver chez Dessus Dessous ?

La plateforme marchande vous permet de faire votre choix parmi de nombreuses grandes enseignes du secteur de la lingerie, telles que :

  • Aubade
  • Lise Charmelle
  • Chantelle
  • Freya
  • Simone Pérèle
  • Maison Lejaby
  • Chantal Thomass
  • Sloggi...

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