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Questions les plus souvent posées au sujet de TomTop

ᐅ Quels genres d'économies puis-je réaliser chez Tomtop ?

En faisant votre shopping sur la boutique en ligne de l'enseigne, réalisez jusqu'à 71% d'économies. Grâce aux nombreuses ventes flash disponibles sur le site marchand et aux multiples possibilités d'obtenir des coupons de réduction, achetez à bas prix vos téléphones mobiles, vos objets électroniques mais également vos vêtements et bijoux préférés !

ᐅ Puis-je bénéficier d'un programme fidélité chez Tomtop ?

Oui, et ce dès lors que vous créez votre compte client. Cumulez des points lors de chaque sessions shopping, en suivant la marque sur les réseaux sociaux et en souscrivant à la newsletter. Vous pourrez ensuite les convertir très rapidement en coupons de réduction qui vous feront économiser de l'argent sur vos futures commandes.

ᐅ Puis-je parrainer mes amis chez Tomtop ?

Oui, et vous en serez récompensé ! Faites découvrir à votre entourage les bonnes affaires à réaliser sur la boutique en ligne pour recevoir des points supplémentaires dans votre cagnotte. Votre filleul sera également gâté et pourra profiter pleinement des offres réservées aux nouveaux clients.

ᐅ Puis-je profiter d'une offre étudiante chez Tomtop ?

Oui, lorsque vous êtes étudiant, vous pouvez bénéficier d'une remise de 6% sur tous vos achats. L'enseigne, soucieuse de votre scolarité, vous fera parvenir une fois votre compte StudentBeans validé, un code de réduction valable sur tout le site marchand.

Comment utiliser un code promotion TomTop ?

  1. Sur cette page, sélectionnez l'offre la plus économique. Cliquez dessus pour l'ouvrir et copiez le code qu'elle contient.
  2. Cliquez sur "se diriger vers TomTop" pour accéder à la boutique en ligne et faites votre shopping comme vous en avez l'habitude. Rendez-vous ensuite dans votre panier.
  3. Dans le cadre réservé aux coupons de réduction, collez votre bon et validez.
  4. La remise se fait immédiatement, il ne vous reste plus qu'à payer vos achats.

Champ code promo Tomtop

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre code promo Tomtop, pensez à effectuer les vérifications suivantes :

  • Assurez-vous d'avoir collé votre bon à l'endroit indiqué ci-dessus sans qu'il ne contienne de faute de frappe ou d'orthographe.
  • Dans les conditions de l'offre présentes dans la fenêtre d'affichage du coupon TomTop, prenez connaissance de sa date de validité. Si celle-ci est passée, vous ne pourrez malheureusement plus profiter de la ristourne.
  • Au même endroit, veillez également à ce que la promotion soit applicable au contenu de votre panier.

Comment régler ma commande chez Tomtop ?

Pour payer vos achats sur le site sécurisé de la marque, vous pouvez utiliser votre carte bancaire Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express ou encore votre compte Paypal ou Webmoney.

Montres connectées Tomtop

Quand vais-je recevoir mes achats ?

Prenez connaissance des conditions de livraison de vos articles lorsque vous les ajoutez à votre panier. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement depuis le site marchand grâce au numéro de suivi transmis par la marque dans votre boite mail.

Pas convaincu ?

Si lorsque vous recevez vos achats, ceux-ci ne vous semblent pas conformes à ce que vous en attendiez, vous bénéficiez de 45 jours pour les retourner à l'entreprise et obtenir un remboursement. Contactez le service client de la marque pour en savoir davantage sur la procédure à suivre pour un retour en bonne et dûe forme.

Une question ?

Pour toute demande complémentaire, contactez le service client de la société par mail à l'adresse suivante : wholesale@tomtop.com ou via le formulaire de contact mis à votre disposition sur la boutique en ligne. Une foire aux questions FAQ est également publiée sur le site marchand, pensez à y jeter un oeil car elle regorge d'informations susceptibles de vous éclairer.

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