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Questions les plus posées au sujet de Kaspersky
ᐅ Combien vais-je économiser avec un code promo Kaspersky ?
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Si vous êtes étudiants ou travaillez dans l’enseignement supérieur, vous pouvez bénéficier d’un tarif privilégié spécial éducation. Pour profiter de cette offre étudiante, il vous faut d’abord vérifier votre statut sur la page dédiée du site.
ᐅ Comment puis-je payer mon téléchargement ou mon abonnement Kaspersky ?
Vous avez l’opportunité de payer en toute sécurité sur le site de Kaspersky par carte bancaire et PayPal. Vous pouvez également régler vos achats par carte bancaire par fax, par chèque bancaire ou postal ou par virement bancaire.
ᐅ Comment puis-je contacter le service client Kaspersky ?
Si vous avez un quelconque problème technique, vous pouvez consulter les nombreuses foires aux questions et rubriques d’aide présentes sur le site. Celles-ci sont même spécialisées pour chaque produit Kaspersky. Si vous souhaitez poser une question précise, vous pouvez chatter avec un conseiller en ligne, envoyer votre question par formulaire de contact en vous connectant à votre espace client ou leur téléphoner au 01 41 39 87 61 du lundi au vendredi (9h-17h).
Vous avez également l’opportunité de demander de l’aide à la communauté. En effet, Kaspersky possède une réelle communauté d'utilisateurs qui sont là pour vous aider et vous conseiller. Pour cela, rendez-vous sur le forum des utilisateurs, vous y trouverez de précieux conseils et bons plans pour une meilleure utilisation de vos solutions de sécurité.. Pour finir vous pouvez contacter l’enseigne sur les réseaux sociaux.
Si votre question est au sujet de votre commande ou de votre abonnement, vous pouvez vous rendre sur la page “Assistance commerciale" qui vous donnera toutes les explications sur qui contacter.
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Comment utiliser un code promo Kaspersky ?
Bien que les solutions de cybersécurité proposées par Kaspersky soient très abordables, il est possible d’y appliquer un coupon. Pour faire cela, vous devrez cependant suivre quelques indications : 1. Sélectionnez sur cette page l'offre qui vous correspond le mieux. Cliquez dessus pour l'ouvrir et copiez le code qu'elle contient ;
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Rendez-vous sur le site de l’enseigne en cliquant sur "se diriger vers Kaspersky" et choisissez l’outil de sécurité dont vous avez besoin. Rendez-vous ensuite dans votre panier ;
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Collez votre coupon dans le cadre réservé aux codes promotionnels et validez ;
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La ristourne s'effectue automatiquement, il ne vous reste plus qu'à payer votre commande.
Que faire si mon offre Kaspersky ne fonctionne pas ?
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre bon de réduction Kaspersky, pensez à effectuer les vérifications qui suivent :
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Assurez-vous d'avoir collé votre coupon à l'endroit indiqué ci-dessus sans qu'il ne contienne de faute de frappe ou d'orthographe ;
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Dans les conditions présentes dans la fenêtre d'affichage du bon, prenez connaissance de sa date de validité. Si celle-ci est passée, vous ne pourrez plus bénéficier de l'offre ;
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Au même endroit, veillez également à ce que la promotion soit valable sur le logiciel ou l’abonnement que vous avez sélectionné.