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Questions les plus posées au sujet de Geekbuying

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Vous disposez de 7 à 14 jours pour retourner un article dont vous n'êtes pas satisfait et ainsi bénéficier d'un remboursement ou d'un remplacement. Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition de retour.

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Si vous avez une question n’hésitez pas à contacter le service-client, via l’onglet « chat en direct» situé dans la barre de navigation à droite. Puis, en fonction de votre demande, cliquez soit sur « soumettre une demande » ou « live chat ». Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse service_aftersale@geekbuying.com. Les équipes vous répondront dans un délai de 3 jours, du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Vous pouvez aussi trouver la majorité de vos réponses dans la Foire aux questions accessibles en cliquant sur le lien « FAQ » en bas de la page d’accueil.

Comment faire plus d'économies chez Geekbuying ?

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Que faire si ma réduction Savoo ne fonctionne pas ?

Si votre code promo Geekbuying ne fonctionne pas, alors vérifiez plusieurs facteurs :

  1. Commencez par vous assurer que vous avez collé l’offre dans l’emplacement indiqué sur votre panier en ligne et qu’elle soit en tout point identique à celle précédemment copiée sur savoo.fr. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur.

  2. Ensuite, vérifiez la date de validité du code promotionnel. Si celle-ci a expiré, alors vous ne pourrez pas utiliser le code et il vous faudra en choisir un autre.

  3. Enfin veillez à respecter les conditions d’utilisation du code de réduction. Vous pouvez les trouver sur l’encadré affichant le code sur savoo.fr.

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