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Questions les plus fréquentes à propos de Otello

ᐅ Quels sont les meilleurs offres et codes promo Otello ?

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ᐅ Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez Otello ?

Oui, lorsque vous optez pour un matelas de l'enseigne, celle-ci vous offre les frais de port vers votre domicile. Inutile de dépenser un seul centime supplémentaire pour recevoir à la maison votre nouvel allié pour des nuits sereines.

ᐅ Quels sont les délais de livraison chez Otello ?

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez votre matelas sous 10 à 15 jours. Si vous avez opté pour de nouveaux oreillers, ceux-ci arrivent à grands pas sous 48 à 72h. Pour patienter, rendez-vous dans votre espace client depuis lequel vous pouvez suivre votre colis tout au long de son acheminement.

ᐅ Puis-je bénéficier d'une garantie sur les matelas chez Otello ?

Oui, lorsque vous achetez un matelas chez la marque, dormez tranquillement. Garantis 10 ans, les produits de l'enseigne sont couverts et repris par son service après-vente en cas de défaut de fabrication ou d'affaissement lié au temps. Si votre literie vieillit mal durant ce délai, vous n'aurez pas à débourser un seul centime supplémentaire pour la remplacer.

ᐅ Quels sont les délais de retour chez Otello ?

Si vos nouveaux oreillers ne sont pas conformes à ce que vous en attendiez, pas de panique ! Vous bénéficiez de 14 jours pour les retourner à la marque afin d'être remboursé. Si vous avez opté pour un nouveau matelas, profitez de 100 jours d'essai sans frais.

ᐅ Puis-je bénéficier de facilités de paiement chez Otello ?

Oui, profitez de la possibilité de régler votre nouvelle literie en 3 ou 10 x sans frais sur la boutique en ligne. Ce coup de pouce de la marque vous permet d'étaler le paiement de votre commande sur plusieurs mensualités, afin de ne pas avoir à débourser une grosse somme d'un seul coup.

ᐅ Quels sont les modes de paiement acceptés chez Otello ?

Pour payer votre nouvelle literie en toute sécurité sur le site marchand, vous pouvez utiliser vos cartes bancaires Visa, MasterCard, Carte Bleue ou encore vos comptes Paypal et Paylib.

ᐅ Comment joindre le service client Matelas-Otello ?

Pour toute demande complémentaire, composez le 03 44 45 49 48 ou adressez vos questions par mail à l'adresse suivante : contact@matelas-otello.fr. Un chat est également mis à votre disposition sur la boutique en ligne, pour dialoguer en direct avec un conseiller de l'entreprise.

Comment bénéficier encore plus d'avantages chez Otello ?

chambre avec un matelas Otello

Bénéficiez de conseils gratuits sur le blog de la boutique en ligne. Ces précieux conseils vous aideront à faire votre choix et commander le matelas qui correspond à vos besoins. De plus si vous hésitez encore à vous offrir un matelas Otello, allez faire un tour du côté des commentaires et notes attribuées aux produits de l'entreprise. Ces avis vérifiés vous permettent de prendre note des points forts et faibles des articles vendus par l'enseigne.

Comment utiliser un code promo Otello ?

  1. Sur cette page, choisissez l'offre la plus économique. Cliquez dessus pour l'ouvrir et copiez le code qu'elle contient.
  2. Cliquez ensuite sur "se diriger vers Matelas-Otello" pour choisir votre nouvelle literie puis rendez-vous dans votre panier.
  3. Dans le cadre prévu à cet effet, collez votre coupon et validez.
  4. La remise s'effectue immédiatement, il ne vous reste plus qu'à payer votre commande.

Que faire si ma promotion Savoo ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous utilisez votre code de réduction Matelas-Otello, pensez à vérifier les informations qui suivent :

  1. Assurez-vous d'avoir collé votre coupon à l'endroit indiqué ci-dessus, sans qu'il ne contienne de faute de frappe ni d'orthographe.
  2. Dans les conditions de l'offre présentes dans la fenêtre d'affichage du bon, prenez connaissance de sa date de validité. Si celle-ci est p assée, vous ne pouvez plus l'utiliser.
  3. Au même endroit, veillez également à ce que la réduction soit applicable au contenu de votre panier.

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