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Code Promo Sklum de 10% de remise 13 mai 2020 Utilisé 897 fois
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Comment faire des économies chez Sklum ?

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Comment utiliser un bon de réduction Sklum ?

  1. Sur cette page, choisissez l’offre qui vous intéresse le plus, puis cliquez dessus pour l’ouvrir. Sélectionnez le code qui s’affiche et copiez-le.

  2. Sur la boutique en ligne, sélectionnez vos articles et rendez-vous dans votre panier.

  3. Collez le coupon à l’endroit indiqué et cliquez sur valider.

  4. La remise se calcule automatiquement et il ne vous reste plus qu’à régler votre commande !

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Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

En cas de problème lors de l’utilisation de votre code promo Sklum, procédez à quelques vérifications.

  1. Vérifiez tout d’abord que vous avez collé le bon à l’endroit indiqué et qu’il est absolument identique à celui trouvé sur cette page.

  2. Dans la fenêtre d’affichage de l’offre, regardez si une date de validité est spécifiée. Vous ne pourrez pas utiliser le coupon si elle est dépassée.

  3. Enfin, relisez les termes et conditions pour vous assurer que l’offre est applicable aux produits de votre commande.

Que faire en cas de problème avec un article Sklum ?

Tous les produits de la marque bénéficient d’une garantie de deux ans. Elle vous protège en cas de dysfonctionnement d’un appareil qui ne serait pas de votre fait, ou d’un meuble livré endommagé par exemple.

Vous bénéficiez de 14 jours pour signifier à l’enseigne que vous souhaitez vous rétracter. Une fois la procédure amorcée, plusieurs options s’offrent à vous.

  • Vous pouvez remplacer ou faire réparer votre produit gratuitement. Il vous suffit de l’indiquer à la personne en charge de votre dossier.
  • Vous pouvez renvoyer votre produit et bénéficier d’un avoir du même montant, à utiliser sur une prochaine commande.
  • Vous avez également la possibilité de demander simplement le remboursement intégral de votre commande. Il sera effectué par le même moyen que vous avez utilisé pour le règlement.

Pouf blanc, tapis à motifs et éléments de décoration Sklum

Contacter le service client

En cas de question lors de votre navigation sur le site, pensez à lire les “conditions générales". Accessibles depuis le bas de la page d’accueil, elles répertorient une grande variété d’informations utiles pour vous aider à passer votre commande.

Si vous avez malgré tout besoin d’un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à contacter le service client. Vous pouvez le joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 20h au 01 70 61 48 14.

Vous pouvez également le contacter par email à l’adresse contact@sklum.com ou via le formulaire dédié, accessible depuis l’onglet “Service client".

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