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Questions les plus posées au sujet de Ikea

ᐅ Comment profiter de la livraison gratuite chez Ikea ?

Lorsque vous validez vos achats sur la boutique en ligne, l'enseigne vous propose une date et un lieu de livraison. Vous pouvez opter pour le retrait de vos achats en boutique pour 9€, pour un envoi postal à la maison dès 6,90€, en point relais dès 3,90€ et pour les meubles plus volumineux, un transporteur se charge de la livraison de vos achats vers votre domicile dès 39€. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis depuis votre compte client directement sur le site marchand.

ᐅ Puis-je profiter d'un programme fidélité chez Ikea ?

Oui, inscrivez-vous gratuitement au club Ikea Family pour devenir membre et accéder aux meilleures offres du site marchand en avant-première. Voyez enfin vos achats récompensés par des bons d'achat de 10€ tous les 3 passages en caisse et bénéficiez en prime de la garantie casse qui protège votre nouvelle bibliothèque en cas de problème lors de son transport ou de son montage.

ᐅ Puis-je bénéficier de facilités de paiement chez Ikea ?

Oui, grâce à la carte Ikea Family Finance, réglez en 3, 5, 10 ou 20 fois vos achats sur la boutique en ligne dès 90€ de commande. Depuis la plateforme marchande, obtenez en quelques clics cette carte pratique et économique qui vous permet d'étaler sur plusieurs mensualités le paiement de votre nouvelle cuisine et de rester en bons termes avec votre banquier.

ᐅ Comment régler mon nouveau lit chez Ikea ?

Pour payer vos achats en toute tranquillité sur le site sécurisé de l'enseigne, vous pouvez utiliser vos cartes bancaires Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express, votre carte Ikea Family Finance ou encore votre compte Paypal.

ᐅ Comment retourner un article chez Ikea ?

Si vous ne vous habituez pas à votre nouveau canapé d'angle, pas de panique ! Vous bénéficiez d'une année complète pour le retourner à l'entreprise et obtenir un remboursement. Faites enfin vos achats en ligne avec l'assurance d'être entièrement comblé ou remboursé.

ᐅ Comment contacter le service client Ikea ?

En cas de demande dont le thème ne serait pas abordé dans la rubrique "besoin d'aide" de la plateforme marchande, contactez un conseiller de l'entreprise du lundi au vendredi de 8h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9h à 18h par téléphone au 09 69 36 20 06 ou via le formulaire de contact mis à votre disposition sur la boutique en ligne.

Comment faire encore plus d’économies chez Ikea ?

Meubles de salon Ikea

Achetez sereinement le dressing de vos rêves chez la marque qui garantit ses produits durant 2 à 25 ans. En cas de vice de fabrication, le service après-vente de l'entreprise se charge de la réparation ou de l'échange de votre article sans que vous n'ayez à débourser un seul centime supplémentaire. Ce bon plan est une excuse supplémentaire pour craquer sur les meubles qui vous font de l'oeil sans culpabiliser.

Comment utiliser un code promo Ikea ?

  1. Sur cette page, sélectionnez l'offre la plus avantageuse. Cliquez dessus pour l'ouvrir et copiez le code qu'elle contient.

  2. Cliquez ensuite sur "se diriger vers Ikea" pour faire votre shopping comme vous en avez l'habitude puis rendez-vous dans votre panier.

  3. Dans le cadre réservé aux codes promotionnels, collez votre bon et validez.

  4. La ristourne s'effectue automatiquement, il ne vous reste plus qu'à payer vos achats.

Panier de commande avec champ de code promo Ikea

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre promo Ikea, pensez à effectuer les vérifications suivantes :

  1. Assurez-vous d'avoir collé votre coupon à l'endroit indiqué ci-dessus sans qu'il ne comporte de faute de frappe ni d'orthographe.

  2. Dans les conditions de l'offre qui sont présentes dans la fenêtre d'affichage du bon, prenez connaissance de sa date de validité. Si celle-ci est passée, vous ne pouvez plus l'utiliser.

  3. Au même endroit, veillez également à ce que la réduction soit applicable au contenu de votre panier.

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