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Questions les plus posées au sujet de Lights4fun

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Les frais de port sont offerts à partir de 69€ d’achat pour la livraison suivie GLS en 3-5 jours ouvrés. En dessous de ce montant, vous devrez régler 4,99€ de frais d’envoi. La livraison suivie avec Chronopost est également offerte à partir de 100€ d’achat (5,99€ en dessous). La livraison non suivie prendra entre 10 et 12 jours ouvrés et vous coûtera 3,99€.

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Si vous ne souhaitez pas garder un article, vous avez tout à fait la possibilité de le renvoyer. Vous avez donc 30 jours à partir la réception de votre commande pour le retourner à l’enseigne, pour un remboursement. Pour cela, c’est très simple. Rendez-vous dans votre espace personnel que vous aurez préalablement créé. Choisissez ensuite la rubrique des retours, et complétez le questionnaire qui apparaît. Soumettez ensuite votre demande au service client qui vous répondra après avoir pris connaissance de votre message.

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Une question ? Posez là au service client qui est à votre écoute par téléphone au 05 33 52 06 44 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. Si vous préférez, vous pouvez remplir un formulaire de contact disponible en cliquant sur le lien "nous contacter" en bas de la page d’accueil du site marchand. Sachez qu’un tchat est présent durant toute la durée de votre visite sur le site afin de pouvoir poser votre question en direct à l’équipe, durant les horaires d’ouverture mentionnés précédemment. Pensez à consulter la Foire aux questions, qui vous apportera certainement la réponse que vous recherchez. N’hésitez pas non plus à utiliser les réseaux sociaux pour contacter l’enseigne.

Comment utiliser un code promo Lights4fun ?

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  1. Sur cette page, sélectionnez l’offre qui vous fera faire les meilleures économies, puis ouvrez-la et copiez le code qui s’affiche.

  2. Rendez-vous ensuite sur le site de la marque depuis cette même fenêtre et faites votre shopping de façon normale.

  3. Ouvrez votre panier, puis collez le coupon à l’endroit prévu. Appliquez la remise et réglez vos achats.

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Que faire si ma réduction Savoo ne fonctionne pas ?

Il se peut que le bon de réduction Lights4fun ne fonctionne pas. Pour éviter ce problème, vous pouvez tout d’abord effectuer quelques vérifications.

  1. Commencez par vous assurer que vous avez bien collé l’offre dans l’emplacement indiqué et qu’elle est identique à celle précédemment copiée sur cette page. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur.

  2. Vérifiez ensuite la date de validité de la réduction. Si celle-ci est expirée, alors vous ne pourrez pas utiliser le bon et il vous faudra en choisir un autre.

  3. Veillez enfin à bien respecter les conditions d’utilisation de l’offre. Vous pouvez les trouver sur l’encadré affichant le code sur cette même page.

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