Code Promo ekWateur - Janvier 2020

Pour faire encore plus d’économies sur votre consommation, vous pouvez opter pour la production de votre propre électricité. Cela permet également de préserver la planète, d’être plus indépendants. L’enseigne vous propose ainsi son offre Autoconsommation et vous accompagne dans vos démarches.

Comment utiliser un code avantage sur le site ekWateur ?

Pour faire des économies sur le site marchand, c’est très simple et rapide. Il vous suffit de suivre les quelques étapes décrites ci-dessous :

1. Choisissez le coupon qui vous plaît le plus parmi ceux proposés sur cette même page.

2. Cliquez ensuite dessus et copiez le bon qui s’affiche sur votre écran avant de vous diriger vers la boutique en ligne.

3. Sélectionnez le service auquel vous souhaitez souscrire, puis, au moment de confirmer, collez le coupon dans le champ dédié à cet effet.

4. Le montant se met à jour automatiquement et il ne vous reste plus qu’à régler votre abonnement.

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Si votre code promo ekWateur ne fonctionne pas, vous pouvez opter pour une rapide vérification. Cela ne vous prendra pas longtemps.

1. Vous pouvez tout d’abord commencer par vérifier que vous avez bien collé le coupon au bon endroit dans votre panier virtuel et qu’il est absolument identique à celui précédemment copié sur cette page. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur.

2. Regardez ensuite la date de validité de la réduction. Si celle-ci est expirée, vous ne pourrez pas utiliser l‘offre.

3. Respectez bien les conditions d’utilisation du bon plan. Vous pouvez les trouver dans l’encadré d’affichage du code sur cette même page.

Prix variable ou prix fixe ?

ekWateur vous propose par défaut des prix variables mais rien ne vous empêche de choisir le prix fixe. Vous pouvez même choisir de le figer depuis votre espace client si vous voyez que le marché devient défavorable. Cette décision courra sur un an et est renouvelable autant de fois que vous le voulez.

• Le tarif variable est celui du kWh pour le gaz naturel, l’électricité renouvelable et le biométhane, tel que défini sur le marché. Il peut augmenter ou diminuer tous les mois. En souscrivant à cette offre, vous pouvez payer moins quand le tarif baisse et suivez également ses hausses.
• Le prix fixe établi selon au prix du marché au moment de votre abonnement. Il vous offre la stabilité sur une année et de vous permet d’éviter les éventuelles hausses de prix du kWh. En revanche, il ne suivra pas non plus les baisses.

Des producteurs 100% indépendants

L’électricité renouvelable produite par la compagnie est certifiée traçable grâce aux garanties d'origine qui certifient que, sur un an, autant d'électricité renouvelable a été injectée sur le réseau national que ses clients en ont consommé. Aujourd'hui, la marque vous propose même de choisir vous-même la provenance de votre électricité grâce à des garanties d'origine locale émises par ces centrales hydrauliques, sélectionnées avec soin :

• La centrale hydraulique de Tours-en-Savoie
• La centrale hydraulique du Lac de Der
• La centrale hydraulique de Villedubert

Le service client

Vous pouvez contacter le service client pour toute question, via différents moyens de communication à votre disposition.

Vous avez la possibilité d’envoyer un mail à l’adresse nous-on-repond@ekwateur.fr ou bien par téléphone au 09 77 40 66 66, de 9h30 à 19h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.

N’hésitez pas également à contacter la marque via ses différents réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Un formulaire de contact vous permet aussi de contacter l’équipe, en cliquant sur l’onglet « nous contacter » situé dans la barre de menu en haut du site en ligne.

Consultez aussi la Foire aux questions, qui regroupe les questions les plus couramment posées par les utilisateurs.