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Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

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  1. Premièrement, vérifiez que la date de la réduction utilisée n’est pas expirée. Vous ne pourrez pas l’utiliser si c’est le cas.

  2. Assurez-vous de bien respecter les conditions générales d’application de l’offre ou du code dans vos achats. Pour les consulter, cliquez sur "Voir conditions" en bas à droite de chacune d’elles.

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Comment accéder à la version numérique de mon titre ?

Pour accéder à votre version numérique, comprise dans votre abonnement, vous devez avoir créé au préalable votre compte sur le site marchand. Pour cela cliquez sur « Mon compte » et entrez votre numéro d’abonné dans la partie « Je n’ai pas de compte » pour vous enregistrer.

A partir d’un ordinateur :

  • Connectez-vous sur le site www.magazines.fr en entrant vos identifiants
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Le service client

Vous avez une question précise ou tout simplement besoin de conseils ? N’hésitez surtout pas à contacter le service client qui se tient à votre disposition via un onglet de chat, disponible tout le long de votre visite sur le site. Pour l’activer, il vous suffit de cliquer sur l’icône correspondant à la bulle, située sur la droite de votre écran. Vous aurez alors la possibilité de discuter en direct avec un membre de l’équipe.

Si vous le préférez, vous pouvez composer le numéro 01 84 88 82 22, ou demander à être rappelé, au moment qui vous convient le mieux, du lundi au samedi de 8h à 20h. Enfin, un formulaire de contact est disponible en cliquant sur le lien « nous contacter » tout en bas de la page d’accueil du site marchand.

Et pensez aussi à consulter la rubrique "FAQ" qui regroupe les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs du site.

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