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Questions les plus souvent posées au sujet du Robert

ᐅ Puis-je bénéficier d’une réduction étudiante chez Le Robert ?

Oui, l’enseigne propose dans la rubrique dédiée aux étudiants des tarifs préférentiels disponibles toute l'année sur l'achat de certains ouvrages et logiciels. En indiquant à la marque votre statut d'étudiant, profitez notamment du Robert Correcteur à 19,80€ seulement pour une année complète. Vous pouvez également économiser jusqu’à -80% sur votre abonnement aux dictionnaires. Les enseignants peuvent également bénéficier des mêmes offres.

ᐅ Comment payer mes achats sur le site du Robert ?

Réglez votre commande en toute sérénité sur le site sécurisé de l'enseigne par carte bancaire Visa ou MasterCard. Vous pouvez également envoyer un chèque à l'entreprise à l'adresse indiquée sur la boutique en ligne lors du choix de votre mode de paiement.

ᐅ Quand vais-je recevoir ma commande Le Robert ?

Selon le mode de transport que vous avez choisi, vous recevrez directement à votre domicile vos produits sous 2 à 10 jours ouvrables. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis depuis le site marchand grâce au numéro de suivi transmis dans votre boite mail par l'entreprise.

ᐅ Puis-je renvoyer mes ouvrages chez Le Robert si je ne suis pas complètement satisfait(e) ?

Si lors de la réception de vos ouvrages ceux-ci ne vous conviennent finalement pas, vous bénéficiez de 14 jours pour les retourner à l'enseigne et obtenir un échange ou un remboursement total de vos articles. Chez la marque, vous êtes assuré d'être satisfait ou remboursé.

ᐅ Comment puis-je contacter le service client du Robert ?

Pour toute question concernant un produit, vous pouvez joindre par téléphone un conseiller de l'entreprise au 01 53 55 26 25 du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30. Vous pouvez également contacter le service client de l'enseigne via le formulaire de contact disponible sur la boutique en ligne.

Comment utiliser une réduction Le Robert ?

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Que faire si ma promotion Savoo ne fonctionne pas ?

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  1. Assurez-vous d'avoir collé votre bon à l'endroit indiqué, sans qu'il ne contienne de faute de frappe ou d'orthographe.
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