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Questions les plus souvent posées au sujet de Rakuten

ᐅ Quels sont les meilleurs offres et codes promo Rakuten du moment ?

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ᐅ Puis-je obtenir la livraison gratuite si j'achète un produit sur le site de Rakuten ?

Pour être sûr d'obtenir la livraison gratuite lorsque vous passez une commande chez Rakuten, sélectionnez tous les articles bénéficiant de frais de port gratuits. Pour cela, rendez-vous dans les filtres du menu de gauche, et cliquez sur "Options d'expédtion : livraison gratuite".

ᐅ Qui paie les frais de port lorsque je vends quelque chose sur la plateforme de Rakuten ?

En tant que vendeur sur Rakuten, vous n'avez pas à payer les frais de port. Il vous suffit juste d'imprimer le bordereau d'envoi et de le coler sur le colis. Si vous avez oublié de le faire, vous pouvez demander à Rakuten de vous rembourser les frais de port.

ᐅ Comment puis-je payer sur le site de Rakuten ?

Avec Rakuten, vous avez un large choix de modes de paiement, comme les cartes de crédit Visa et MasterCard et le virement PayPal. Vous pouvez également choisir de payer en plusieurs fois !

ᐅ J'ai une question au sujet de Rakuten. Où dois-je me diriger ?

Si vous avez une question au sujet du fonctionnement du site, cliquez sur la rubrique "Besoin d'aide?" en bas de la page d'accueil. Vous trouverez toute réponse à votre question parmi les menus Acheter, Vendre, Les Super Points, Le Porte-Monnaie ou d’autres. Vous trouverez facilement de nombreuses informations qui devraient vous éclairer.

ᐅ Quel est l'avantage d'acheter ou de vendre des articles d'occasion sur Rakuten ?

En plus du neuf, le site Rakuten vous permet d’acheter ou de vendre du matériel d’occasion. Si vous souhaitez ne pas payer le prix fort sur certains articles, et considérez les acheter de seconde main, vous trouverez plus de 18 millions d’annonces dans cette catégorie ! C’est ainsi que vous pourrez dégoter des DVD vendus jusqu’à 95% moins cher, et d’autres objets pour une bouchée de pain ! Dirigez-vous dans la section “le meilleur de l’occasion" pour découvrir toutes les bonnes affaires : appareils photos, sneakers, petit électroménager, ordinateurs portables, vous pourrez répondre à toutes vos envies sur le site du groupe japonais.

ᐅ A quels grands événements commerciaux de l'année participe Rakuten ?

Rakuten se montre particulièrement généreux au moment des grands événements commerciaux de l'année. En effet, pendant les soldes, vous pouvez découvrir des réductions allant jusqu'à -85% sur une sélection d'articles. La marque vous offre également des codes promo vous offrant un bon rabais si vous commandez pour un certain montant sur la plateforme. L'enseigne participe également aux French Days ainsi qu'aux journées importantes de la Cyber Week, comme le Black Friday et le Cyber Monday.

Comment faire des économies chez Rakuten ?

Des livres chez Rakuten

Téléchargez l'appli Rakuten sur l'App Store, Windows Store ou Google Play pour bénéficier de 5% remboursés en Super Points sur toutes vos commandes.

Gardez l'oeil sur les ventes privées Rakuten. C'est l'occasion d'économiser jusqu'à -60% sur une sélection d'articles !

Suivez l’enseigne sur ses réseaux sociaux pour vous tenir informé de l’actualité, des nouveautés et des fonctionnalités du site ! C’est également là que vous en saurez plus sur les compétitions et jeux-concours organisés tout au long de l’année.

Produits High Tech chez Rakuten

Comment utiliser une promo Rakuten ?

  1. Jetez un œil à toutes les offres répertoriées plus haut sur cette même page.

  2. Selon ce que vous souhaitez commander, sélectionnez le code promotionnel qui vous permettra de faire le plus de bénéfices possibles.

  3. Cliquez-dessus. Un encadré s’ouvre sur votre bureau et affiche le code de réduction à utiliser. Copiez-le à l’aide votre souris.

  4. Allez sur la boutique en ligne en cliquant sur « Se dirigers vers Rakuten » ; vous serez alors redirigé vers la bonne page du site marchand.

  5. Faites votre shopping en ligne puis rendez-vous dans votre panier.

  6. Là, vous trouverez une petite case dans laquelle insérer le code. Appliquez-le.

  7. Validez votre commande. Voilà, vous profitez de belles remises !

Champ code promo Rakuten

Que faire si votre réduction Savoo ne fonctionne pas ?

  1. Commencez par bien vérifier que le code promo Rakuten que vous avez appliqué est identique à celui que vous avez copié sur Savoo. Si ce n’est pas le cas, rectifiez l’erreur. Faites également attention à ce que l’offre soit utilisée dans l’emplacement indiqué sur votre caisse virtuelle.
  2. Ensuite, prenez connaissance de la date de validité du code promotionnel. Si celle-ci a expiré, alors vous ne pourrez plus utiliser le code et vous devrez en choisir un nouveau.
  3. Enfin, relisez les termes et conditions d’utilisation de la réduction. Parfois, certaines réductions ne peuvent être applicables que sur une catégorie d’articles définie dont les produits que vous avez sélectionnés ne font pas partie. Si c’est le cas, tentez de trouver une autre offre qui rentre dans vos choix.

Et si vous deveniez vendeurs sur la plateforme ?

Si vous souhaitez gagner de l’argent en vendant vous-même vos possessions, vous pourrez gagner 10€ en Rakuten Super Point lors de votre première vente. L’envoi de vos produits vendus est gratuit et facile grâce aux étiquettes pré-imprimées et prépayées. Et si vous êtes membre du club R, vous bénéficierez également 2% de remboursement pour chaque vente que vous réalisez.

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