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Questions les plus posées au sujet de Onatera

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Quels types d'économies puis-je réaliser chez Onatera ?

En achetant vos produits naturels sur la boutique en ligne de la marque, bénéficiez tout au long de l'année d'articles fabriqués en France au tarif le plus bas. Avec son programme fidélité attractif et ses nombreuses offres publiées sur son site marchand, la marque prend soin de vous sans que vous n'ayez à vous ruiner.

Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez Onatera ?

Pour une livraison en point relais ou bureau de poste, les frais de port sont offerts à partir de 35€ d’achat. Sous ce montant, il vous en coûtera 2,99€ pour recevoir vos produits. La livraison en point relais sous 24h est offerte à partir de 80€ d’achats et coûte 5,99€ en dessous. Les tarifs de livraison à domicile sont compris entre 3,99€ et 8,99€, et offerts à partir de 49€ pour la livraison Colissimo 48h et 110€ pour la livraison Chronopost 24h.

Puis-je profiter d'un programme fidélité chez Onatera ?

Oui, lors de chacune de vos séances shopping sur la boutique en ligne de la marque, cumulez des trèfles qui vous rapportent jusqu'à 45€ à déduire du montant de vos futures commandes. Soyez enfin récompensé pour vos achats grâce à ce bon plan qui souligne votre fidélité.

Puis-je parrainer mes amis chez Onatera ?

Oui et soyez récompensé pour cela. Faites découvrir l'univers de l'entreprise à votre entourage et obtenez une remise de 10% lorsque vos proches réalisent leur premier achat sur le site marchand. Faites des heureux en offrant la possibilité à vos amis de bénéficier également d'une ristourne de 10% au passage de leur première commande.

Comment obtenir un remboursement chez Onatera ?

Si lorsque vous recevez vos achats, ceux-ci ne vous semblent pas conformes à ce que vous en attendiez, pas de panique. Vous bénéficiez de 14 jours pour les retourner à l'entreprise et obtenir un remboursement. Rendez-vous dans les conditions générales de vente (CGV) de la boutique en ligne pour connaître la marche à suivre pour un retour en bonne et dûe forme.

Comment joindre le service client Onatera ?

Pour toute demande complémentaire, contactez un conseiller de l'entreprise par téléphone au 04 65 26 00 60 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou via le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site marchand. Pensez également à jeter un œil à la foire aux questions (FAQ) qui regorge d'informations précieuses susceptibles de vous orienter.

Comment faire encore plus d’économies chez Onatera ?

Tisanes bio et naturelles Onatera

Suivez la marque sur les réseaux sociaux. Présente sur Facebook et Twitter, celle-ci publie régulièrement des conseils pour composer vos propres cosmétiques naturelles, des bons plans et des nouveautés. Likez ses pages pour ne manquer aucun de ses posts qui apparaissent directement sur vos fils d'actualité.

Comment utiliser une promotion Onatera ?

  1. Sur cette page, choisissez l'offre la plus avantageuse. Cliquez dessus pour l'ouvrir et copiez le code qui s’affiche.

  2. Cliquez ensuite sur "Se diriger vers Onatera" pour réaliser votre shopping en suivant les conseils énumérés ci-dessus et rendez-vous dans votre panier.

  3. Dans le cadre réservé aux codes promotionnels, collez votre coupon puis validez.

  4. La ristourne s'effectue automatiquement, il ne vous reste plus qu'à payer vos achats.

Panier de commande avec code promo Onatera

Que faire si ma réduction Savoo ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre code promo Onatera, pensez à vérifier les informations suivantes :

  1. Assurez-vous d'avoir collé votre bon à l'endroit prévu à cet effet sans qu'il ne comporte de faute de frappe ni d'orthographe.

  2. Dans les conditions de l'offre qui sont accessibles depuis la fenêtre d'affichage du coupon, prenez connaissance de sa date de validité. Si celle-ci est passée, vous ne pourrez plus l'utiliser.

  3. Au même endroit, veillez également à ce que la remise soit applicable au contenu de votre panier.

Comment payer ma commande chez Onatera ?

Pour régler vos achats en toute sérénité sur le site marchand de la marque, vous pouvez utiliser vos cartes bancaires Visa, MasterCard, Carte Bleue ou encore votre compte Paypal.

Quand vais-je recevoir ma gelée d'Aloe Vera ?

Une fois votre commande validée et selon le mode de transport pour lequel vous avez opté, vous recevrez vos achats sous 24 à 72h. Pour patienter, la marque met à votre disposition un numéro de suivi avec lequel vous pouvez suivre votre paquet tout au long de son acheminement.

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