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Questions les plus souvent posées au sujet de SwissEcoShop.ch

ᐅ Quels sont les meilleurs codes promo chez SwissEcoShop.ch ?

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ᐅ Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez SwissEcoShop ?

SwissEcoShop est une entreprise suisse. Ainsi la livraison est moins chère en Suisse que dans le reste de l’Europe. Si vous habitez la suisse, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite dès 120 CHF. En dessous, vous devrez payer 5 CHF de frais de commande et 5.50 CHF de frais de port pour la livraison standard (Economy). Pour les livraisons en Europe, les frais de port sont gratuits à partir de 200 CHF d’achat, (environ 190€). Autrement, vous devrez payer 18 CHF (environ 17€) de livraison si votre commande ne dépasse pas les 50 CHF, et entre 50 et 200 CHF, les frais de port vous reviendront à 15 CHF (environ 14€).

ᐅ Existe-t-il un programme de fidélité chez SwissEcoShop ?

Oui, SwissEcoShop récompense votre fidélité grâce à son programme sous forme de paliers. A chaque fois que vous faites des achats sur le site, vous accumulez des points. Lorsque vous atteignez le premier palier de 500 CHF de commande cumulées, vous pourrez bénéficier d’une première remise (en %) sur tous vos prochains achats. Vous devenez ainsi un client Bronze. Au bout de 1000 CHF de commande cumulées, vous devenez client Argent. Dès 1500 CHF, vous prenez le statut de client Or. Et pour finir, dès 3000 CHF, vous atteignez le podium en tant que client Platine. Ces rabais sont également cumulables aux promotions actuelles. C’est donc une bonne raison de vous montrer loyal envers l’enseigne !

ᐅ Comment puis-je payer ma commande sur le site de SwissEcoShop ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité sur la boutique en ligne de SwissEcoShop. Vous pouvez payer dès la commande par carte de crédit Visa ou Mastercard ou par virement sur son compte bancaire. Si vous vivez en Suisse, vous avez également la possibilité de payer par téléphone grâce à l’application mobile Twint, ou au moment de la réception de la commande grâce à Postfinance et à l’option de facture à 30 jours de Swissbilling.

ᐅ Comment puis-je contacter le service client de SwissEcoShop ?

Si vous avez une question au sujet de la boutique en ligne ou de votre commande, vous pouvez dans un premier temps consulter la rubrique Questions - FAQ. Bien remplie, elle pourra vous éclairer. Si vous souhaitez toujours contacter le service client de SwissEcoShop, vous pouvez le faire par chat sur le site, ou Facebook Messenger, en remplissant le formulaire de contact en ligne, ou par téléphone au 0041 24 510 50 50 , le lundi de 15 à 17h, et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Comment utiliser un bon de réduction SwissEcoShop ?

Banniere-swissecoshop

Pour faire des économies sur votre shopping en ligne, c’est très simple et rapide. Il vous suffit de suivre les quelques étapes décrites ci-dessous :

  1. Sélectionnez d’abord l’offre qui vous plaît le plus parmi toutes celles proposées sur cette même page.
  2. Cliquez dessus et copiez le bon qui s’affiche sur votre écran avant de vous diriger vers le site en suivant le lien sous l’offre.
  3. Faites votre shopping comme vous le faites habituellement, puis, au moment de payer, collez le coupon dans le champ dédié à cet effet.
  4. Valider pour mettre le montant à jour et il ne vous reste plus qu'à régler votre commande.

Champ code promo Swissecoshop.ch

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Si votre code promo SwissEcoShop ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier plusieurs facteurs.

  1. Assurez-vous que le coupon est collé au bon endroit, corrigez toute éventuelle faute d’orthographe ou de frappe et pensez à le valider avant de passer au règlement.
  2. Puis, vérifiez la date de validité de la réduction. Si celle-ci est expirée, alors vous ne pourrez pas utiliser le coupon, et il vous faudra en choisir un autre.
  3. Pour terminer, veillez à respecter les conditions d’utilisation du code de réduction. Vous pouvez les trouver sur l’encadré affichant le code sur cette même page.

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