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Questions les plus souvent posées au sujet d'Espaceplaisir

ᐅ Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez Espaceplaisir ?

Oui, vous pouvez profiter de la livraison gratuite de vos achats dès 70€ de commande sur le site d’Espaceplaisir. Faites vous livrer en toute discrétion vos nouveaux joujoux à la maison, dans un colis qui ne mentionne en aucun cas sa provenance ni ce qu'il contient. Payez uniquement ce que vous achetez et ne regardez plus vos euros s'envoler vers des frais de port inutiles, grâce à ce bon plan de l'entreprise.

ᐅ Est-ce qu’Espaceplaisir dispose d’une offre parrainage ?

Oui, vous pouvez faire profiter votre entourage des produits proposés par l'enseigne et en être récompensé. Parrainez vos amis et obtenez 5€ de réduction sur votre prochaine commande ! Votre filleul pourra également bénéficier de cette offre sur son premier achat sur la boutique en ligne et vous remerciera de lui avoir fait découvrir cette marque propice aux frissons et au plaisir.

ᐅ Combien de temps va prendre ma livraison Espaceplaisir ?

Vous recevrez votre colis sous 48h après son expédition. Avec votre numéro de suivi disponible dans votre boîte mail après validation de votre commande, vous pourrez suivre son acheminement. Si vous êtes pressé de réceptionner vos articles, vous pouvez les récupérer sous 24 heures dans la boutique de la marque, située à Lyon.

ᐅ Comment régler ma commande sur le site d’Espaceplaisir ?

Vous pouvez payer vos achats sur le site sécurisé de l'enseigne par carte bancaire Visa, MasterCard, Maestro ou avec votre compte Paypal.

ᐅ Puis-je retourner mon colis Espaceplaisir si je ne suis pas satisfait ?

Si vous n'êtes pas convaincu par l'un des produits que vous avez commandés sur le site d’Espaceplaisir, vous pouvez le retourner à l'enseigne sous 15 jours. Vous serez remboursé ou pourrez procéder à un échange. Pas de stress, la marque applique une garantie “Satisfait ou remboursé".

ᐅ Comment contacter le service client d’Espaceplaisir ?

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 04 69 96 16 96 du lundi au samedi, de 11h à 20h. Pensez également à jeter un oeil à la foire aux questions (FAQ) disponible sur la boutique en ligne, qui regorge d'informations précieuses qui sauront peut-être vous éclairer.

Comment faire des économies chez Espaceplaisir ?

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  • Si vous n’êtes pas trop sûr, optez aussi pour le pack sérénité Espaceplaisir. Pour 4,90€, élargissez votre droit de rétractation à 30 jours au lieu de 15, faites traiter votre commande en priorité, et soyez informé par SMS de son suivi. Vous pourrez également bénéficier de 2 retours gratuits, sans payer de frais d'envoi !

Comment utiliser un code promo Espaceplaisir ?

  1. Sur cette page, choisissez l'offre la plus économique. Cliquez dessus pour l'ouvrir et copier son contenu.

  2. Sur la boutique en ligne, faites votre shopping coquin et rendez-vous dans votre panier.

  3. Dans le cadre prévu à cet effet, collez votre coupon et cliquez sur "ok".

  4. Votre ristourne est déduite automatiquement, vous n'avez plus qu'à régler vos achats.

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Que faire si ma remise Savoo ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre code de réduction Espaceplaisir, pensez à vérifier les points suivants :

  1. Assurez-vous d'avoir collé votre coupon à l'endroit indiqué sans qu'il ne comporte de faute de frappe ni d'orthographe.
  2. Dans les conditions de l'offre qui sont lisibles depuis la fenêtre d'affichage du bon, veillez à ce que sa date de validité ne soit pas dépassée. Si tel est le cas, vous ne pourrez plus utiliser l'offre.
  3. Au même endroit, vérifiez également que la remise est valable sur le contenu de votre panier.

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