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Questions les plus posées au sujet de Decathlon

Quelles sont les meilleures réductions et codes promo Decathlon ?

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De quel type de promotions Decathlon puis-je trouver sur le site ?

Sur sa boutique en ligne, la marque met en ligne de nombreuses réductions dans sa catégorie “Bons plans". Elle vous permet aussi d’utiliser des codes promo et profite des soldes et autres périodes de promotion pour vous offrir encore plus de produits à prix réduits.

Quels sont les tarifs de livraison chez Decathlon ?

Pour recevoir vos produits, vous disposez de plusieurs modes de réception. La livraison en boutique est gratuite, tandis que la livraison à domicile ou en point relais est payante jusqu’à 50€ d’achats. En dessous de ce montant, vous devrez vous acquitter entre 3€ et 10€ pour toutes les livraison non volumineuses. Les produits comme les tapis de course ou les kayaks vous coûteront entre 15€ et 70€ en fonction des options choisies : assemblage, livraison en bas de chez vous ou dans la pièce de votre choix…

Quels sont les délais de livraison proposés par Decathlon ?

Le temps de réception varie en fonction du mode d’expédition choisi et de la taille de votre colis. Vous pouvez généralement venir chercher votre article en magasin une heure après votre commande s’il est en stock, ou patienter jusqu’à 5 jours le temps que l’enseigne le reçoive. Pour recevoir votre produit en point relais, il vous faudra patienter entre 2 et 4 jours ouvrés après envoi. Pour le réceptionner votre commande chez vous, vous pouvez choisir entre la réception le soir même jusqu’à 3 jours ouvrés (en fonction de la disponibilité de votre produit et de l’heure de votre commande). Une prise de rendez-vous sera obligatoire pour les objets volumineux.

Comment régler mon achat sur le site Decathlon ?

Pour régler votre commande, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez choisir le règlement par carte bancaire (CB, MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron) ou bien utiliser votre compte PayPal. Vous pouvez payer grâce à une carte cadeau Decathlon ou Trocathlon ou avec une carte Illicado.

Comment effectuer un retour chez Decathlon ?

Vous n’êtes pas satisfait d’un produit reçu ? Vous pouvez l’échanger ou demander un remboursement pendant 30 jours si vous ne possédez pas de compte Decathlon. Si vous possédez d’un compte client, vous disposez de 365 jours pour échanger votre article. Notez que les produits retournés doivent être neufs et non utilisés, avec toujours leur étiquette d’origine et que les frais de retours seront à votre charge.

Comment contacter le service client Decathlon ?

Une rubrique Questions/Réponses est disponible sur la boutique en ligne pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez également contacter le service client de la marque au 09 69 32 33 22 pour toute question, ou au 09 69 36 83 69 pour les demandes concernant une commande en cours, du lundi au samedi de 9h à 20h. Vous pouvez aussi envoyer un email en remplissant le formulaire dans la rubrique d’aide.

Comment faire encore plus d’économies chez Decathlon ?

Homme faisant du running en extérieur

Vous avez besoin de donner un peu d’air à votre budget ? Profitez du règlement par carte bancaire en 3 à 4 fois sans frais (en ligne ou en boutique). Cette option est disponible pour les commandes entre 100€ et 4000€ pour la division par 3, et entre 200€ et 4000€ pour 4 mensualités. Investissez sans vous ruiner !

Téléchargez l’application gratuite pour profiter de toutes les réductions Decathlon dans votre poche ! Gérez vos commandes, vérifiez la disponibilité de vos produits et utilisez vos bons plans toute l’année d’où que vous soyez.

Comment utiliser une promotion Decathlon ?

  1. Sur cette page, choisissez l’offre qui vous intéresse le plus, puis ouvrez-la.

  2. Copiez le code qui apparaît sur votre écran, puis cliquez sur “Se diriger vers" pour vous rendre sur la boutique en ligne.

  3. Faites-votre shopping sportif, puis ouvrez votre panier en ligne et collez le coupon à l’endroit indiqué.

  4. Il vous suffit maintenant de le valider puis de passer au règlement de votre commande !

Panier avec code promo Decathlon

Que faire si mon offre Savoo ne fonctionne pas ?

Dans le cas où votre code promo Decathlon ne fonctionne pas, pensez à effectuer les vérifications suivantes.

  1. Le bon de réduction doit être absolument identique à celui trouvé sur cette page. Assurez-vous que vous l’avez bien recopié, que vous l’avez placé au bon endroit et que vous n’avez pas oublié de le valider avant de passer en caisse.

  2. Certains coupons ne sont valables qu’à partir d’un montant minimum ou sur une catégorie d’articles spécifique. Vérifiez dans les conditions d’utilisation de l’offre que votre panier remplit bien toutes les exigences.

  3. Il se peut que la date limite d’utilisation soit dépassée. Pensez à vérifier que la promotion est toujours valide pour pouvoir l’utiliser sans problème.

Quelles marques sont disponibles chez Decathlon ?

Pour vous assurer la meilleure expérience shopping et sportive, l’enseigne vous donne le choix parmi des produits des plus grandes marques :

  • Puma
  • Quechua
  • Adidas
  • Domyos
  • Kalenji
  • Asics
  • Skechers
  • Reebok
  • Nike
  • Simond...

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