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Questions les plus posées au sujet de ghd
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ᐅ Comment effectuer un retour chez ghd?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour retourner celui-ci au siège social. Pour cela, les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine accompagnés de toute la documentation fournie ainsi que d’un courrier de demande de remboursement du produit concerné (ghd France, le campus, 18 Chemin des cuers, 69574 Dardilly Cedex). La totalité de la somme remboursée sera présente sur votre compte en banque au plus tard 14 jours après réception du colis. A noter que les articles personnalisés avec une gravure ne peuvent pas être retournés.
ᐅ Puis-je profiter du retour gratuit chez ghd ?
Oui, vous pouvez renvoyer sans frais vos produits chez ghd en suivant les trois étapes suivantes : connectez-vous sur le site marchand pour compléter puis imprimer votre formulaire de contact ainsi que votre affranchissement gratuit. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à renvoyer le produit concerné. Votre dossier sera traité sous 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis.
ᐅ Puis-je profiter d'un programme fidélité ou d'un programme de parannaige chez ghd ?
Non, la marque ne propose pas ce type de programme mais elle récompense votre fidélité en vous envoyant régulièrement des offres inédites et des codes promo ghd via sa newsletter. En suivant la marque de près, vous faites ainsi partie des premiers·ères à profiter de ces réductions spéciales, proposées tout au long de l'année !
ᐅ Comment puis-je contacter le service client ghd ?
Si vous avez une question concernant un produit ou votre commande, ou encore une idée à soumettre à ghd, le service client sera à votre écoute. Pour cela, rendez-vous simplement sur la page « Contactez-nous » du site internet. Remplissez le formulaire en n’oubliant aucune section et choisissez l’objet de votre demande de contact. Vous devriez recevoir une réponse à votre message sous 48h.
Vous ne souhaitez pas attendre ? Appelez directement l’enseigne au numéro suivant : 04 78 35 46 10. Cependant, vous pourrez peut-être trouver réponse à votre interrogation en lisant la FAQ, réunissant les questions/réponses les plus souvent demandées.
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