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Questions les plus posées au sujet de The Kase

ᐅ Quand puis-je profiter des meilleurs codes promo The Kase ?

La marque vous propose très régulièrement des codes de réduction vous permettant de faire de grosses économies sur vos coques de téléphone et autres accessoires mobiles. Elle organise également des journées exceptionnelles et participe aux grands événements commerciaux de l'année comme le Black Friday, les French Days et les soldes. A ce moment-là, vous pouvez acheter vos articles sur le site remisés jusqu'à -60% et -70% ! C'est une bonne occasion d'acheter en avance des cadeaux d'anniversaire et de Noël pour gâter votre famille et vos amis.

ᐅ Puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez The Kase ?

Dès 50€ d’achats, bénéficiez de la la livraison gratuite standard. En dessous de ce montant, les frais applicables sont de 4,90 euros. Pour toute commande (sans minimum d'achat), vous pouvez également opter pour le click & collect gratuit en boutique. Pour toute livraison en France métropolitaine, les colis sont généralement expédiés en 48 heures ouvrées. A l’international, le délai peut varier entre 3 à 5 jours ouvrables.

ᐅ Puis-je renvoyer mes produits The Kase si je ne suis pas satisfait(e) ?

Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez de 14 jours après réception de la commande. Cela dit, aucun remboursement n’est possible pour les coques personnalisées. A savoir également que les frais de retour restent à la charge du client.

ᐅ Comment puis-je joindre le service client de The Kase ?

Pour toute demande, vous pouvez contacter le service client par téléphone, au 01 73 79 47 36, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Également, un formulaire de contact en ligne est disponible sur le site. Vous pouvez aussi envoyer directement un email à serviceclient@thekase.com. Enfin, la Foire Aux Questions peut vous aider à répondre à vos interrogations sur les produits ou le processus de commande.

Comment économiser davantage chez The Kase

Coque The Kase

Gagnez de l’argent en vendant votre ancien téléphone portable sur le site grâce au programme Switch By The Kase.

Si votre famille et vous aimez changer régulièrement de coques de téléphone et avez tendance à faire tomber régulièrement votre Iphone, pensez peut-être à investir dans une carte Klub Kase. Pour 60€ par an, cette carte vous attribue jusqu’à 50% de réduction sur de nombreuses coques, 10% sur la réparation de votre téléphone et vous donne accès à des ventes privées.

Comment utiliser un code promo The Kase ?

Il est très simple de bénéficier d’une offre ou d’un code promotionnel The Kase sur le site Savoo. Pour faire rapidement des économies, vous pouvez vous rendre sur la page marchande de l’enseigne. De nombreux bons de réduction et bons plans y sont disponibles.

  1. Choisissez celle qui correspond à vos envies ou vos besoins. S’il s’agit d’une offre, il vous suffit de cliquer sur “Se diriger sur The Kase" pour être envoyé vers le site marchand où la réduction sera opérationnelle.
  2. Pour un code, copiez le avant de cliquer sur le lien mentionné ci-dessus. Faites votre shopping normalement, et rendez-vous dans votre panier pour coller votre bon de réduction dans le champ dédié.
  3. Cliquez sur “OK" afin de mettre à jour votre panier avec la réduction et le tour est joué.

Champ code promo The Kase

Que faire si ma réduction Savoo ne fonctionne pas ?

Si votre code de réduction The Kase ne fonctionne pas, plusieurs vérifications peuvent être effectuées par vos soins.

  • Tout d’abord, il est important de vérifier la validité du code ou de l’offre, et donc, de ne pas choisir une remise expirée.
  • Dans la même lignée, il faut aussi respecter les conditions générales d’application de l’offre ou du code (par exemple, catégorie de produits, montant minimal de commande…) afin de pouvoir en bénéficier. Ces conditions peuvent être consultées en cliquant sur “Voir conditions" en bas à droite de chaque offre.
  • Enfin, vous pouvez vérifier l’orthographe du code tout en pensant bien à actualiser votre panier.

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