Code Promo Thalys - Décembre 2019

Réserver vos voyages à l’avance est souvent un bon moyen de réduire vos dépenses. Cela vous permet d’éviter les fluctuations de tarifs et de payer le prix juste. Chez Thalys, les billets sont ouverts à la réservation quatre mois à l’avance. Vous pouvez donc réserver votre week-end tranquillement sans payer plus cher que nécessaire.

Comment utiliser une offre Thalys ?

1. Choisissez sur cette page la réduction qui vous intéresse, puis cliquez sur “Activer l’offre".

2. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur “Se diriger vers". Vous serez redirigé directement vers la page dédiée à la promotion.

3. Faites votre réservation en suivant les instructions relatives à l’offre, et faites des économies sur votre trajet.

Que faire si ma promotion ne fonctionne pas ?

Si vous avez sélectionné une offre mais qu’elle ne s’applique pas, quelques éléments sont à vérifier.

1. Assurez-vous qu’elle est toujours valable. Vous pourrez trouver sa date de péremption dans les conditions de l’offre sur Savoo ou directement sur le site marchand dans sa page dédiée.

2. Certaines promotions ne s’appliquent qu’à certaines destinations ou à un certain type de billets. Pensez à vérifier les termes et conditions sous l’offre sur Savoo et sur la page promotionnelle de Thalys.

Des offres fréquentes

Régulièrement, de nouvelles promotions sont disponibles sur la boutique en ligne. Le site est optimisé pour vous permettre de les repérer en un instant et ainsi de ne passer à côté d’aucun bon plan.

L’onglet “Promos et tarifs" présent en haut de la page d’accueil regroupe toutes les offres et réductions en cours, ainsi que les informations aux différents programmes de fidélité. Certaines promotions spéciales sont également affichées directement sur la première page du site, pour vous aider à faire un maximum d’économies.

Voyagez à Bruxelles à partir de 10€

Pour les amoureux de la capitale Belge, Thalys a créé Izy. Ce service low cost vous garantit des prix réduits, avec des billets à partir de 10€, mais également un tarifs dégressif selon le nombre de voyageur. De plus, votre trajet est entièrement personnalisable : debout ou assis, accompagné de votre animal domestique, avec un bagage supplémentaire…

Toutes les promos dans votre boîte mail

Vous manquez de temps mais souhaitez vous tenir au courant de l’actualité de la marque et des réductions du moment ? La newsletter est faite pour vous. En y souscrivant, vous recevrez directement et en temps réel toutes les informations relatives aux nouveautés, mais également les différentes promotions ou jeux concours. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour faire des économies sur vos voyages.

Joindre le service client

Vous avez une question supplémentaire ou une réclamation à faire ? Vous pouvez contacter le service client directement sur le site. En allant dans l’onglet “FAQ & Contact" situé en haut de la page d’accueil, vous pourrez remplir un formulaire de contact.

Pour parler directement à un membre de l’équipe Thalys, contactez le 0825 84 25 97 (0,30€/minute). Le service est ouvert tous les jours de 7h à 22h pour les achats, échanges, remboursements et informations sur les horaires et tarifs, et du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 pour les questions et réclamations.