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Questions les plus posées au sujet de Norauto

ᐅ Quels types d’économies puis-je réaliser chez Norauto ?

Tous les ans, en fin d’année, vous pouvez trouver un code promo Norauto vous permettant d’économiser une dizaine d’euros par tranche de 100€ dépensée. Le reste du temps, de nombreuses promotions et offres vous sont proposées pour vous permettre d’économiser plusieurs dizaines voire plusieurs centaines d’euros sur vos pneus, contrôles ou équipements auto. Pendant le Black Friday et les soldes, soldes d’hiver comme soldes d’été, la marque vous propose ses meilleures remises pour vous permettre de rouler en toute sécurité à prix mini.

ᐅ Quels sont les frais de livraison chez Norauto ?

Si vous voulez profiter de la livraison gratuite Norauto, optez pour la livraison dans l’un des plus de 400 centres norauto, garantie sans frais de ports quel que soit le montant de votre commande et avec une possibilité de retrait en une heure. Si vous choisissez la livraison à domicile ou en point relais, sachez qu’elle est offerte dès 29€, hors produits encombrants nécessitant une prise de rendez-vous pour la livraison.

ᐅ Quels sont les moyens de paiement proposés chez Norauto ?

Pour régler votre commande de pneus 4 saisons ou votre nouveau siège-auto chez Norauto, vous pouvez utiliser votre carte bancaire (carte bleue, visa, mastercard et American Express ainsi que e-carte bleue) ou PayPal. Vous pouvez également régler votre achat avec une carte cadeau Norauto ou une carte Illicado.

ᐅ Puis-je effectuer un retour gratuit chez Norauto ?

Non, si l'enseigne opère une politique de "satisfait ou remboursé", les frais de retour sont en revanche à votre charge. Si vous trouvez que votre commande ne vous va pas, vous avez 90 jours pour la retourner. A noter que les retours ne sont en revanche pas possibles pour certaines commandes spécifiques comme les articles soldés, les chaînes neige, les chaussettes et les véhicules immatriculés.

ᐅ Comment contacter le service client Norauto ?

Le meilleur moyen pour joindre le service client Norauto est de le contacter par email via le formulaire de contact présent dans la rubrique “Contactez-nous". Que votre question concerne une commande internet, une demande ou une modification de rendez-vous, une demande de devis ou bien une demande adressée au SAV, un expert de l’enseigne reviendra vers vous au plus vite.

Comment faire encore plus d'économies chez Norauto ?

homme et femme assis devant voiture

Rejoignez le programme fidélité Norauto

En devant membre du programme fidélité de la marque baptisé les Ecomobilistes, vous cumulez des points dans votre cagnotte au fil de vos achats sur le site marchand, même sur les articles en promotion. Pour 50 points gagnés, vous êtes récompensé·e avec 1€ de remise à dépenser librement. Vous cumulez également des euros supplémentaires sur toutes les solutions et prestations proposées par la marque et, pour vous souhaiter la bienvenue, l’enseigne vous offre 10€ de remise Norauto dès 100€ pour votre premier achat. Enfin, en choisissant un produit ou un service Automobiliste & Responsable, vous cumulez encore plus de points, à raison de 5 points par euro dépensé ! Un bon geste pour la planète et pour votre portefeuille.

Suivez la marque sur les réseaux sociaux

Active sur Facebook et Instagram, l’enseigne partage très régulièrement des contenus utiles et inspirants qui peuvent vous aider à faire les bons choix sur la boutique en ligne. Apprenez en quelques secondes quand changer vos balais d’essuie-glaces, comment économiser du carburant grâce à des pneus bien gonflés ou encore comment démarrer votre voiture en cas de panne de batterie. Aussi, plusieurs fois par an, vous pourrez participer à des jeux-concours Norauto avec une carte-cadeau à la clé et à des live shopping avec des remises inédites sur les produits présentés !

Louez vos équipements auto selon vos besoins

Vous auriez bien besoin d’acheter de nouveaux pneus chez Norauto pour partir à la montagne sereinement ou vous songez à un coffre de toi pour votre prochaine escapade ? Si vous disposez d’un budget limité et/ou si vous vous déplacez seulement occasionnellement en voiture, songez à la location proposée par la marque : chaînes neiges, vélo électrique, coffre de toit ou encore porte-vélos et remorques sont à mis à votre disposition pour une période donnée (un jour, un week-end, une semaine ou deux semaines) pour un prix qui est plus avantageux qu’un achat neuf qui ne serait pas utilisé très souvent. Grâce à la location Norauto, vous évitez les achats superflus !

Profitez de conseils gratuits sur le blog Norauto

Jour après jour, soyez assuré·e de rouler en toute tranquillité en disposant de toutes les infos nécessaires pour prendre soin de votre véhicule et de votre sécurité. Grâce au blog Chacun Sa Route, découvrez gratuitement des conseils, actualités et astuces pour rouler de nuit sans danger, savoir comment réparer votre trottinette électrique ou encore pour prolonger la durée de vie de votre bolide et pour consommer moins d’essence.

Optez pour le paiement en plusieurs fois

Si le prix de vos pneus Norauto ou si le montant des services et travaux à réaliser sur votre véhicule sont trop pesants pour votre budget auto, pensez à vous tourner vers le paiement en plusieurs fois proposé par la marque grâce à la carte Norauto option financement ou en payant avec votre carte des enseignes partenaires de ONEY. Vous pouvez régler votre commande en 3 ou 4 mensualités à partir de 60€ et jusqu’à 3 000€ d’achat, avec des frais de financement à éventuellement prévoir.

Comment utiliser un code promo Norauto ?

  1. Naviguez parmi toutes les offres Norauto répertoriées sur cette page et choisissez celle qui vous intéresse le plus.
  2. Cliquez dessus et une nouvelle fenêtre s’ouvre sur votre écran affichant le code de réduction dans sa totalité.
  3. Copiez-le puis dirigez-vous vers le site marchand.
  4. Ajoutez tous les équipement auto que vous désirez à votre panier puis collez le code précédemment copié dans la case prévue à cet effet.
  5. Validez votre commande et le tour est joué.

emplacement pour le code promo Norauto

Que puis-je faire si mon coupon Norauto ne fonctionne pas ?

Si votre code promo Norauto ne s’applique pas automatiquement à votre panier, c’est qu’une anomalie est apparue lors du processus précédent. Veuillez suivre les quelques instructions suivantes pour régler le problème :

  • Assurez-vous d’avoir collé le code au bon endroit dans votre panier en ligne et que le code utilisé soit strictement identique à celui affiché sur Savoo.
  • Vérifiez que le coupon soit toujours valide à la date où vous comptez l’utiliser.
  • Relisez les termes et conditions d’utilisation pour avoir la garantie que le coupon s'applique aux produits présents dans votre panier.

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