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Questions les plus posées au sujet de Tartine et Chocolat

ᐅ Comment puis-je payer ma commande chez Tartine et Chocolat ?

Vous pouvez utiliser une carte Visa, MasterCard, Amex ou encore PayPal pour faire votre shopping sur la boutique en ligne.

ᐅ Quelles sont les modalités de livraison chez Tartine et Chocolat ?

Si votre commande est en-dessous de 150€, il vous faudra compter à partir de 4,90€ pour une livraison en France métropolitaine et à partir de 6,90€ hors de l'Hexagone.

ᐅ Comment effectuer un retour chez Tartine et Chocolat ?

Si vous vous rendez compte après réception que votre commande ne vous correspond pas, il vous est possible de la renvoyer pour obtenir un remboursement. Les retours sont gratuits grâce à l’étiquette Colissimo fournie ou disponible depuis votre espace personnel.

Remplissez les champs demandés dans l’onglet “Retours" de votre compte Tartine et Chocolat et préparez votre colis. Vous serez remboursé une fois votre envoi accepté par la marque. Les articles doivent pour ça être neufs, non portés et toujours avec leur étiquette originale.

ᐅ Comment contacter le service client Tartine et Chocolat ?

En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client de la marque. Vous pouvez le joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 52 52 62 13. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse serviceclient@tartine-et-chocolat-boutique.com.

Comment faire des économies chez Tartine et Chocolat ?

Couverture Facebook Tartine et Chocolat

  • Rendez-vous dans la section “cadeaux" du site internet. Vous y trouverez facilement différents produits classés par tranche de prix : moins de 50€, moins de 100€… Facile de vous y retrouver et de coller à votre budget.

  • Vous voulez offrir un joli cadeau à un enfant de votre entourage ? Cliquez simplement sur “Emballage cadeau" et votre présent arrivera emballé, le tout sans frais supplémentaires.

  • Vous préférez essayer avant d’acheter ? Pas de problème. Tartine et Chocolat vous permet de réserver dans la boutique la plus proche de chez vous jusqu’à trois articles, le tout gratuitement. Comme ça, vous pouvez être sûr que la taille, la couleur et la coupe vous correspondent avant de faire vos achats.

Comment utiliser un code promo Tartine et Chocolat ?

Pour faire des économies sur la boutique en ligne, quelques clics suffisent.

  1. Sur cette page, choisissez parmi les offres présentes celle qui vous intéresse le plus, puis ouvrez-la et copiez le code qui apparaît.

  2. Cliquez ensuite sur “Se diriger vers" pour aller sur le site de la marque, et faites votre shopping comme d’habitude.

  3. Ouvrez enfin votre panier en ligne pour coller le coupon, le valider et régler vos achats en payant moins cher.

Panier de commande avec code promo Tartine et Chocolat

Que faire si ma réduction Savoo ne s’applique pas ?

Si vous avez un problème avec votre bon Tartine et Chocolat, vous pouvez vérifier quelques éléments.

  1. Relisez le code pour corriger toute éventuelle faute de frappe, assurez-vous qu’il est collé au bon endroit et que vous l’avez bien validé.

  2. Vérifiez la date limite d’utilisation spécifiée. Si elle est dépassée, vous ne pourrez pas utiliser le bon plan.

  3. Assurez-vous que la promotion peut s’appliquer aux articles de votre panier en relisant les conditions d’utilisation de l’offre disponibles sur Savoo.

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